Projektové řešení - příprava a realizace DM akce v konkrétní firmě

Bc. Andrea Světlíková

Diplomová práce

Project Solutions - Preparation and Implementation of DM Actions in a Particular Company

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá tvorbou direct marketingových kampaní zasílaných prostřednictvím e-mailu. Vysvětluje základní pojmy jako marketing, komunikace a internet. Popisuje legislativní vymezení a nezbytné úpravy e-shopu pro marketingové účely. V praktické části analyzuje konkrétní společnost a mapuje přípravu, realizaci i vyhodnocení osmi e-mailových kampaní. Nakonec vyhodnocuje podpůrné dotazníkové šetření a předkládá vhodná doporučení. V závěru zjišťuje dosažení stanovených cílů a srovnává hypotézy s realitou.

Abstract:

This diploma thesis is about creation of direct marketing campaigns sent through e-mail. It explains terms such as marketing, communications and the internet. It describes the legislative definition and necessary adjustments of e-shop for marketing purposes. The practical part of this thesis analyzes the specific company and maps the preparation, implementation and evaluation of eight e-mail campaigns. Finally it evaluates supportive questionnaire and submits appropriate recommendations. At the end it presents achieve the objectives and hypotheses which compares with reality.

Klíčová slova

E-mail, e-mailové kampaně, e-shop, direct marketing, internet, marketing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 6. 2016
• Vedoucí: PhDr. Petr Váňa
• Oponent: RNDr. Aleš Krejčí, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace