Internet banking v podmienkach slovenských bánk

Ingrid Pastoreková Hegyiová

Bakalářská práce

Internet banking in condition of Slovak

Abstract:

The bachelor work is focused to using of internet banking in the conditions of Slovak banks. In the work, there are presented and described the main instruments for the realization of mentioned service. Also there is presented the analysis of quality of selected banks in Slovakia. The analysis is aimed first of all to amount, accessibility and user interface on the side of clients. The prior sector of interest is the sphere of retail banking.

Abstract:

PASTOREKOVÁ Hegyiová Ingrid, Internet banking v podmienkach slovenských bánk. [Bakalárska práca] Vedúci práce: Ing. Hussam MUSA, PhD., Bankovní institut vysoká škola Praha. Bakalárska práca je zameraná na používanie internet bankingu v podmienkach slovenských bánk. V práci sú prezentované základné prostriedky, ktorými sa na Slovensku realizuje hore uvedená služba a u vybraných slovenských bánk je vykonaná analýza kvality poskytovaných služieb v rámci internet bankingu. Uvedená analýza je zameraná v prvom rade na rozsah poskytovaných služieb, ich prístupnosť a užívateľské rozhranie na strane klienta, ktorým klient zadáva, resp. realizuje jednotlivé bankové úkony. Prioritne je hodnotené retailové bankovníctvo.

Klíčová slova

internet banking, retail banking, bezpečnosť internet bankingu

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 6. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 16. 6. 2009
• Vedoucí: doc. Ing. Hussam Musa, PhD.
• Oponent: Ing. Miroslav Krasňan, PhD.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bankovní institut vysoká škola SK

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Bankovní management