Účinnost sociálních médií v budování pozitivní identity regionálních producentů

Bc. Kristína Korená

Diplomová práce

Anotace:

Tento výzkum představuje komplexní analýzu marketingových postupů na sociálních sítích u vybraných zemědělských výrobců v Jihočeském kraji v České republice se zaměřením na Facebook a Instagram. Diplomová práce využívá kombinaci primárních a sekundárních dat a využívá rozmanitý soubor analytických nástrojů a metod, včetně nástrojů SEO, jako je Marketing Miner, analýzy sociálních médií, analýzy sociálních sítí, obsahové analýzy, rétorické analýzy textu a deskriptivní kvantitativní analýzy. Kromě toho jsou ke kvantifikaci vztahů mezi různými marketingovými metrikami použity index SPGAU (Social Platform Global Activities Users), Pearsonův korelační koeficient a technologie Eyetracking. Hlavním cílem je odhalit složitosti marketingové komunikace v rámci odvětví zemědělské a potravinářské ekonomiky a poukázat na způsob prezentace a propagace regionálních produktů. Analýzou textového a vizuálního obsahu příspěvků výše uvedených společností výzkum odhaluje převládající vzorce a strategie marketingové komunikace. Rozlišuje ukázkové případy efektivní komunikace, které posilují firemní identitu a reputaci, a zároveň poukazuje na oblasti, v nichž by revize komunikačních strategií mohla zúčastněným subjektům výrazně prospět. Přestože se ukázalo, že témata společenské odpovědnosti jsou obecně málo zastoupena, provedená analýza objasňuje dominantní formy a styly používané komunikace. Výsledky ukazují, že vizuální prvky hrají zásadní roli v interakci uživatelů s obsahem na sociálních sítích, přičemž různé platformy mají různý dopad v závislosti na cílové skupině a typu sdíleného obsahu. Zjištění také naznačují, že vizuálně atraktivní obsah je při přitahování pozornosti účinnější než čistě textový obsah. Přestože geografické omezení práce na Jihočeský kraj a absence srovnávací analýzy komunikačních strategií a efektivity prodeje představují určitá omezení, nabízí zásadní poznatky o strategických komunikačních taktikách v zemědělském a potravinářském sektoru. Tato zjištění otevírají cestu pro budoucí směry výzkumu a vybízejí ke zkoumání pokročilejších a inovativnějších marketingových metodik.

Abstract:

This research presents a comprehensive analysis of social media marketing practices of selected agricultural producers in the South Bohemia region in the Czech Republic, with a focus on Facebook and Instagram. The thesis uses a combination of primary and secondary data and employs a diverse set of analytical tools and methods, including SEO tools such as Marketing Miner, social media analysis, social network analysis, content analysis, rhetorical text analysis and descriptive quantitative analysis. In addition, the SPGAU (Social Platform Global Activities Users) index, Pearson's correlation coefficient and Eyetracking technology are used to quantify the relationships between various marketing metrics. The main objective is to reveal the complexities of marketing communication within the agri-food sector and to highlight how regional products are presented and promoted. By analysing the textual and visual content of the above companies' posts, the research reveals the prevailing patterns and strategies of marketing communication. It identifies exemplary cases of effective communication that strengthen corporate identity and reputation, while highlighting areas where stakeholders could benefit significantly from a revision of communication strategies. Although it appears that CSR issues are generally under-represented, the analysis sheds light on the dominant forms and styles of communication used. The results show that visuals play a crucial role in how users interact with content on social media, with different platforms having different impacts depending on the target audience and the type of content shared. The findings also suggest that visually appealing content is more effective in attracting attention than purely textual content. Although the geographic limitation of the paper to the South Bohemia region and the lack of comparative analysis of communication strategies and sales effectiveness presents some limitations, it offers key insights into strategic communication tactics in the agricultural and food sector. These findings open the way for future research directions and encourage the exploration of more advanced and innovative marketing methodologies.

Klíčová slova

Marketingová komunikace, Efektivnost příspěvků, Analýza sociálních médií, Rétorická analýza, Deskriptivní analýza, SME GAU, SPGAU SME, Pearsonův korelační koeficient, Bibliometrická analýza, Eyetracking, Umělá inteligence, ChatGPT, DALL·E 3, Marketing communication, Post effectiveness, Social media analysis, Rhetorical analysis, Descriptive analysis, Pearson correlation coefficient, Bibliometric analysis, Artificial intelligence, DALL-E 3

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 5. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 6. 2024
• Vedoucí: doc. Ing. Petra Pártlová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Jitka Brodská

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Magisterský studijní program / obor:
Podniková ekonomika / Podniková ekonomika - Ekonom výroby