Hodnoty a spokojenost pracovníků v sociálních službách

Veronika Formánková

Master's thesis

Personal values and job satisfaction of caregivers

Abstract:

Diplomová práce se zabývá hodnotami a pracovní spokojeností pracovníků v sociálních službách, v empirické části zkoumá hodnoty a spokojenost pracovníků v domovech důchodců v České republice. V úvodu se věnuje obecnějším charakteristikám zkoumané problematiky, dále představuje teorie hodnot, pracovní spokojenost a její dimenze. Hodnoty a spokojenost jsou zkoumány na základě dotazníkového šetření, do něhož se zapojilo přes 100 respondentů. Cílem bylo zjištění jimi preferovaných hodnot a dimenzí spokojenosti a jejich následné propojení a hledání vztahů a souvislostí. Výzkum ukázal, že mezi nejpreferovanější hodnoty pracovníků patří benevolence, sebeurčení a univerzalismus, což koresponduje se zjištěním Schwartze (1992). Mezi dimenzi s největší spokojeností řadí pracovníci náplň své práce.

Abstract:

The diploma thesis analyses values and job satisfaction of caregivers. The empirical part focuses on values and job satisfaction in social elderly care. There are characteristics of values, theories of values, job satisfaction and its dimensions at the beginning of the diploma thesis. The situation was studied with the help of questionnaires. More than 100 respondents took part on the research. The aim of the diploma thesis was to find out values that are preferred by caregivers and to analyse their job satisfaction and the relationship between values and satisfaction. The research showed that the most important values are universalism, benevolence and self-direction. It corresponds with Schwartz’s results (1992). The caregivers are most satisfied with the nature of work.

Keywords

motivace, teorie hodnot, hodnoty, teorie hodnot dle S. H. Schwartze, pracovní spokojenost, sociální služby

Keywords

theory of values, S. H. Schwartz, social care, values, theories of values, job satisfaction, motivation

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 3. 2020

Thesis defence

• Date of defence: 3. 6. 2021
• Supervisor: Lenka Komárková
• Reader: Miloslava Hiršová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme:
Management