Ing. Michal Chodák

Bachelor's thesis

Jednání se zákazníkem - maximalizace úspěchu

Dealings with customer - the maximization of success
Abstract:
Tématem této bakalářské práce je jednání se zákazníkem ve smyslu obchodního jednání. Toto téma je v současnosti velice aktuální, protože se s ním setkáváme dnes a denně v osobním i profesionálním životě. Tato práce si dává za cíl přiblížit základní poznatky a pravidla vedení obchodního jednání a teoretické poznatky jak maximalizovat jeho efektivitu. Jsem zaměstnancem společnosti GTS Novera na pozici …more
Abstract:
The theme of this bachelor thesis is dealings with customer in the very meaning business dealings. This theme is very up-to-date these days, because we can see it every day in out professional and privet lives. This thesis is setting a target of showing the basic knowledge and rules of business dealings (meetings) and theoretical information about how to maximalist it’s effect. I’m currently employed …more
 

Keywords

Obchodní jednání jednání se zákaníkem obchodník role obchodníka maximalizace úspěchu struktura obchodního jednání
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 10. 5. 2010
Identifier: https://is.sting.cz/th/km4d4/

Thesis defence

  • Date of defence: 1. 6. 2010
  • Supervisor: Ing. Tomáš Urbánek
  • Reader: Ing. Jiří Žárský

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • všem autentizovaným
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Akademie Sting
Složka Reference to the local database directory of the institution