Optimalizace vybraného procesu v podniku

Ing. Olga Mecerová

Bakalářská práce

Improvement of a selected business process

Anotace:

Bakalářská práce „Optimalizace vybraného procesu v podniku” ve své teoretické části nastiňuje obecně problematiku procesů a následně konfrontuje procesní řízení v podniku s řízením funkčním. V další části jsou uvedeny možnosti zlepšování podnikových procesů a metody procesního modelování k tomuto účelu používané. Také je představen systém pro správu podnikového obsahu a konkrétněji definovány jeho dvě komponenty „digitalizace dokumentů“ a „vytěžování dat“. V praktické části je provedena analýza procesů „zpracování smluv“, „archivace smlouvy“ a „zpětné vyhledání smlouvy“, probíhajících ve společnosti AWD ČR s.r.o., a navrhnuta jejich optimalizace. V závěru práce jsou zhodnoceny přínosy navrhovaného řešení, jak z nákladového, tak z kvalitativního hlediska.

Abstract:

Bachelor thesis „Improvement of a selected business process“ in its theoretical part outlines general issues of processes and subsequently confronts business process management with operational management. The next part provides the possibilities of business process improvement and process modelling methods used for this purpose. It is also introduced enterprise content management and concretely defined its components „imaging“ and „data capture“. In the practical part of the thesis there are „processing of contracts“ process, „archiving of a contract“ process and „backtracking of a contract“ process, that are proceeded in AWD ČR s.r.o., analysed, and subsequently proposed their improvement. In conclusion, there are the benefits of the proposed solution evaluated, both from a cost and qualitative aspect.

Klíčová slova

Procesní řízení, optimalizace procesu, procesní modelování, digitalizace dokumentů, business process management, business process improvement, process modelling, imaging

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 5. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 30. 6. 2010
• Vedoucí: doc. Ing. Radoslav Škapa, Ph.D.
• Oponent: Ing. Michal Kozub

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Ekonomické informační systémy