Retro značky a jejich vnímání spotřebiteli

Bc. Filip Mack

Diplomová práce

Retro brands and their consumer perception

Anotace:

Zatímco záhy po revoluci na český trh vstoupil nespočet zahraničních firem, které se rozhodly zákazníky oslovit svými produkty, dnes, o více jak třicet let později, se o pozornost hlásí značky, které byly součástí někdejšího československého trhu. A některé si opětovně dokázaly vydobýt pozornost – samozřejmě po náležitém přizpůsobení se tržnímu prostředí – a také pevnou pozici ve středu zákaznického zájmu. Diplomová práce se tedy zaměřuje na problematiku „znovuoživení“ socialistických značek a jejím cílem je analyzovat konkrétně zákaznické vnímání značky Botas. Teoretická část se zaměří na zasazení tématu do širšího kontextu a také postihne, nakolik (a jak) se musely tradiční značky pro to, aby uspěly v „nové době“, proměnit. Praktická část práce bude mít podobu kvantitativního výzkumu – dotazníkového šetření a bude zjišťovat, jakou hodnotu značce Botas dotazovaní přikládají. Shromážděná data budou statisticky vyhodnocena a výsledky poslouží také k zodpovězení položených výzkumných otázek.

Abstract:

The diploma thesis focused on perception of popularity of socialist/retro brands. Its aim was to find out how customers evaluate their upswing in Czechia (a closer look was focused on the brand “Botas”). In order to reach the defined goal – and to answer research questions – a descriptive mixed-method case study was chosen. In its first part, Czech retro brands were briefly introduced; the second part consisted specifically of an analysis of the brand “Botas” (brand elements, positioning). The closing part of the research worked with a questionnaire survey (363 questionnaires) which focused on customers’ behaviour, evaluation of the retro trend, and awareness of the brand “Botas”. Information obtained was also used for comparison with the theses presented in the theoretical part of the paper. Considering the research questions, it can be said that bands influence the customer behaviour. However, the element of “Czech made” does not play a major role. The opinions taken – also towards the retro trend – are influenced by age whereas older generation, in which a phenomenon of nostalgia was also manifested, takes a more positive stand. Results related to the awareness of the brand “Botas” also suggested influence of the age. The awareness was noticeable in case of rather older interviewees who also evaluated the brand more positively, while revival of the brand was noticed by only a fraction of the sample.

Klíčová slova

image, botas, rebranding, socialistické značky, zákaznické vnímání

Keywords

Nostalgia, Botas, Survey, Retro, Socialist brands

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 5. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 6. 2021
• Vedoucí: Ing. Hana Volfová, Ph.D.
• Oponent: Eva Jaderná, Ph.D.

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Magisterský studijní program / specializace:
Ekonomika a management / Mezinárodní marketing