Vyhodnocení stávající situace podniku metodou BSC

Martina Maixnerová

Diplomová práce

Evaluation of a Current Situation in an Enterprise Using BSC Method

Anotace:

Cílem diplomové práce bylo vyhodnotit stávající situaci podniku SHM, s.r.o. metodou BSC. Následně pak navrhnout možnou implementaci metody BSC. V teoreticko - metodologických východiscích je uskutečněn literární průzkum současného stavu řešené problematiky. V praktické části je pomocí čtyř perspektiv analyzován zkoumaný podnik. V první perspektivě byla provedena finanční analýza pomocí poměrových ukazatelů. V druhé perspektivě byl podnik zkoumán ze zákaznického hlediska. V třetí perspektivě byl zpracován interní podnikový proces, který lze rozdělit na inovační, provozní a poprodejní. V poslední, čtvrté perspektivě byla nastíněna personální činnost společnosti. Díky těmto čtyřem perspektivám byla navržena možná implementace metody BSC, kde byly stanoveny strategické cíle, jejich měřítka a podstatné je také zohlednit časové a nákladové měřítko možné implementace.

Abstract:

The aim of this diploma thesis was evaluate current situation in company SHM, s.r.o. by BSC method and than propose possible implementation of BSC method. In theoretical and methodological basis is the literature survey of current state of issue topic. In practical part is the researched company analyzed by four perspectives. The financial analysis by ratio indicators is in first perspective. In second perspective was the company explored from the customer´s perspective. In the third perspective was the internal process developed, which can be divided in to innovation part, operation part and sales part. In last, forth perspective is the company HR activities outlined. Thanks to these four perspectives the possible BSC implementation has been proposed where the strategic goals and their scales and it is also important to take into account the time and the cost scale of possible implementation has been determined.

Klíčová slova

Klíčová slova, výkonnost, společnost, perspektiva, měřítka, měření, strategické cíle, Balanced Scorecard

Keywords

Key words – business performance, company, perspective, scales, measurement, strategic goals, Balanced Scorecard

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 5. 2017
• Vedoucí: Hana Štverková
• Oponent: Michaela Ferfecká

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku