Snížení fluktuace operátorů ve zvolené firmě prostřednictvím zkvalitnění procesu jejich výběru s důrazem na adekvátní metody a postupy daného procesu

Kristýna JEDLIČKOVÁ

Bachelor's thesis

Reduction in operators' fluctuation in a selected company by improving the quality of the selection process with the emphasis on appropriate methods and procedures of the process

Abstract:

Tématem mé bakalářské práce je snížení fluktuace operátorů ve zvolené firmě prostřednictvím zkvalitnění procesu jejich výběru s důrazem na adekvátní metody a postupy daného procesu. V teoretické části vycházím z odborné literatury a internetových zdrojů, podle nichž jsem popsala proces výběru zaměstnanců, jeho metody a fluktuaci pracovníků. Praktická část je složena z představení zkoumané společnosti, sekundárního výzkumu, stanovení hypotéz a realizaci výzkumu vlastního. Cílem mého výzkumu je provést nástin a zhodnocení procesu výběru operátorů a jejich fluktuace ve zkoumané firmě a na základě teoretických poznatků a vlastního šetření navrhnout možné snížení fluktuace těchto pracovníků pomocí zkvalitnění procesu jejich výběru s důrazem na odpovídající metody a postupy. Pro navržení hypotéz byl nejprve proveden sekundární výzkum na základě dotazníků od odcházejících nebo propuštěných pracovníků z firmy Auto ? Kabel Krupka, s.r.o. Při realizaci vlastního výzkumu byla použita metoda rozhovoru s personalistkou mnou vybraného podniku. Na základě výsledků výzkumu jsem v poslední kapitole sestavila návrh možného snížení fluktuace operátorů za pomoci zkvalitnění výběrového řízení ve společnosti Auto ? Kabel Krupka, s.r.o.

Abstract:

The topic of my thesis is reduction in operators' fluctuation in a selected company by improving the quality of the selection process with the emphasis on appropriate methods and procedures of the process. In theoretical part, I result from specialized literature and internet sources, using those, I described employees selection process, it's methods and fluctuation of workers. Practical part is composed from introduction of examined company, secondary research, establishing hypothesis and realisation of actual research. The aim of my research is analysing and evaluation of selective process in examined company based on the theoretical findings and by actual examination propose possible solutions for improving quality of employees selection, which will lead to lowering of the fluctuation. For hypothesis' proposal was accomplished secondary research based on polls' responds of leaving or fired employees of the company Auto - Kabel Krupka, s.r.o. The method of dialogue with selected company was used during actual research accomplishing. Based on the research results, I composed proposition for lowering of operators' fluctuation by improving quality of interviews in the company Auto - Kabel Krupka, s.r.o.

Keywords

výběr zaměstnanců, fluktuace, operátor

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 8. 3. 2013

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Ing. Josef Smejkal, Ph.D. et Ph.D.

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Business Administration and Management