Analýza a hodnocení systému řízení jakosti ve vybraném podniku.

Bc. Tomáš Silbernágl

Diplomová práce

Analysis and avaluation of the quality management system in a selected company.

Anotace:

Diplomová práce se zabývá analýzou a hodnocením systému řízení jakosti ve stavební společnosti P O P R spol. s r. o. První tři kapitoly se věnují teoretickým pojmům, které jsou zcela zásadní pro praktickou část. Praktická část práce se nejprve věnuje podniku P O P R spol. s r. o., dále je představen, analyzován a hodnocen systém managementu jakosti v této společnosti podle mezinárodní normy ČSN EN ISO 9001. V závěru práce jsou uvedeny návrhy na zlepšení stavu systému managementu jakosti v uvedeném podniku.

Abstract:

The diploma thesis deals with the analysis and evaluation of the quality management system in the construction company P O P R R spol. s r. o. The practical part of the thesis is first devoted to the company P O P R R spol. s r. o., then is introduced, analysed and evaluated the quality management system in this company according to the international standard ČSN EN ISO 9001. At the end of the thesis there are suggestions for improvement of the quality management system in the company.

Klíčová slova

jakost, management systému jakosti, zákazník, ISO normy

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 5. 2020

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Karel Šatera, Ph.D., MBA

Univerzita Pardubice

Fakulta ekonomicko-správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management podniku