Mobbing v pracovním prostředí

Ing. David PIXA

Bakalářská práce

Mobbing in the work environment

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá fenoménem psychického teroru v pracovním prostředí a nabízí kompaktní náhled na tento celospolečenský problém. Náplní empirické části bylo kvantitativní průzkumné šetření, jehož cílem bylo poodhalit stav mobbingu na českých pracovištích. Sběr dat byl realizován formou onlinového Dotazníku negativních aktů (NAQ-R) od příležitostného souboru pracujících (N = 306; Ž = 66,0%). V rámci sebe-identifikační strategie uvedlo 16,0% respondentů, že se v průběhu posledních 6 měsíců na pracovišti stali terčem mobbingu (4,9% pravidelně; 11,1% příležitostně). Komplementární behaviorální metoda zároveň detekovala 21,9% (11,4%) respondentů zakoušejících každý týden alespoň jednu (dvě) z forem negativního jednání. Nejčastěji zakoušené negativní akty byly pracovní povahy. Původci mobbingu byli ve většině případů deklarováni lidé v nadřízených pozicích (73,5%). Mezi pohlavími ani zaměstnanci veřejného a soukromého sektoru nebyl v incidenci mobbingu signifikantní rozdíl.

Abstract:

The thesis deals with the phenomenon of psychological terror in the work environment and offers a compact view of this widespread social problem. The focus of the empirical research was quantitative survey aimed to discover the approximate dispositions of bullying in Czech workplaces. Data were gathered from a non-random convenience sample (N = 306; F = 66.0%) of anonymous workers through a modified online version of the Negative Acts Questionnaire (NAQ-R). According to the self-labelling approach, 16.0% of the respondents had been (4.9% regularly; 11.1% occasionally) targets of workplace bullying during the past 6 months. The complementary behavioural method detected that 21.9% (11.4%) of the respondents had been subjected to at least one (two) of the negative acts on a weekly basis. The predominantly experienced negative acts had been work-related. The most prevalent source of workplace bullying was reported to be superiors (73.5%). There was no significant difference between males and females or the public and private sectors.

Klíčová slova

mobbing, bossing, psychoteror, psychický teror, psychické týrání, šikana na pracovišti, obtěžování, viktimizace, stigmatizace, ostrakizace, zastrašování, násilí na pracovišti, hostilní pracovní prostředí, zneužití moci, kontraproduktivní pracovní chování, Dotazník negativních aktů, NAQ

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 6. 2014

Zveřejnit od: 27. 6. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Jitka Šebová Šafaříková

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Pedagogická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Specializace v pedagogice / Učitelství odborných předmětů