Zvýšení efektivity podnikových procesů s pomocí ERP systémů

Bc. Eva Křiváková

Master's thesis

Competitiveness improvement of the chosen enterprise caused by ERP project implementation

Anotácia:

Předmětem diplomové práce „Zvýšení efektivity podnikových procesů s pomocí ERP systémů“ je zkoumání přínosů zavedení systému Microsoft Dynamics NAV ve vybraném podniku. V teoretické části jsou objasněny základní pojmy související s informačními systémy a podnikovými procesy. Dále jsou v práci popsány metody a nástroje sloužící k nalezení omezení včetně odhalení příčin jeho vzniku a některé další koncepty související s řízením kvality. Součástí praktické části práce je analýza procesů v oblasti výroby a kontroly kvality v době před zavedením ERP systému v daném podniku. Za využití vybraných metod z teoretické části jsou identifikována úzká místa a je ukázáno, že byla odstraněna po implementaci Microsoft Dynamics NAV. Zbývající část práce pojednává o přínosech zavedení systému a nabízí další možná opatření, která by vedla ke zvýšení efektivity procesů.

Abstract:

The thesis “Competitiveness improvement of the chosen enterprise caused by ERP project implementation“ is exploring benefits of adopting Microsoft Dynamics NAV in the company. The theoretical part explains the basic concepts related to information systems and business processes. Following part describes the methods and tools used to identify constraints, including the discovery of its causes and some other concepts related to the management of quality. The practical part of the thesis deals with analysis of the processes related to production and quality control before deployment of the ERP system. Using selected methods from the theoretical part the bottlenecks are identified and shown its removal after the implementation of the Microsoft Dynamics NAV. The remaining part treats of the benefits of implementing the system and offers other possible measures that would increase the efficiency of processes.

Kľúčové slová

ERP, informační systém, Microsoft Dynamics NAV, podnikový proces, teorie omezení, Ishikawa diagram, řízení jakosti, konkurenceschopnost, information system, business process, theory of constraints, quality control, competitiveness

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 6. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 9. 2010
• Vedúci: Ing. Jaromír Skorkovský, CSc.
• Oponent: Mgr. Tomáš Zavadil

Masaryk University

Faculty of Economics and Administration

Master programme / odbor:
Economy and Management / Business Management