Bc. Kristyna Mikšaníková

Master's thesis

Návrh na zlepšení kvality a sjednocení prodejního procesu ve vybrané společnosti

A Proposal for Quality Improvement and Unification of the Sales Process in a Selected Company
Abstract:
Diplomová práce se zabývá tématem prodejního procesu ve vybrané společnosti v kontextu zvyšování kvality a jeho sjednocení. První část je teoretická a věnuje se oblasti osobního prodeje, která je podkladem pro praktickou část. V praktické části dochází k představení vybrané společnosti, k průběhu a vyhodnocení jak kvalitativního, tak kvantitativního marketingového výzkumu, který se zabývá zjištěním …more
Abstract:
The thesis focuses on the topic of the sales process in a selected company in the context of quality improvement and its standardization. The first part is theoretical and deals with the area of personal selling, which forms the basis for the practical part. In the practical part, the selected company is presented and the qualitative and quantitative market research is conducted and analyzed in order …more
 

Keywords

osobní prodej prodejní proces zákazník zaměstnanec služba kvalita
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 4. 2024

Thesis defence

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

Mikšaníková, Kristyna. Návrh na zlepšení kvality a sjednocení prodejního procesu ve vybrané společnosti. Zlín, 2024. diplomová práce (Mgr.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta multimediálních komunikací
Plny text prace je k dispozici v elektronicke podobe
https://stag.utb.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=68362 Reference to the local database file of the institution