Produktová analytika za použití dat z Google Analytics

Tomáš Vopička

Bakalářská práce

Product analytics base on Google Analytics data

Anotace:

Tato bakalářská práce se věnuje produktové analytice za použití dat z Google Analytics, především využití dosud nepoužívaných dat k získání dalších informací o zákaznících. Dílčím cílem práce je hledání produktů s nevyužitým potenciálem a tedy, zda zákazníci kupují, to co si přidali na seznam oblíbených výrobků, interpretace výsledků analýz a návrh na použití zjištěných výsledků. Hlavním důvodem pro výběr tohoto tématu mé bakalářské práce byl můj zájem o to, jak mohou firmy data z webových stránek získat a jakým způsobem je mohou využít. První část práce se věnuje teoretickým poznatkům o webové analytice, službě Google Analytics a analytickým metodám pro práci s daty. Praktická část se zaměřuje na analýzu uživatelského chování internetového obchodu společnosti Sportisimo. Tato část se zabývá hledáním produktů s nevyužitým potenciálem a tedy, zda zákazníci kupují to, co si přidali na seznam oblíbených výrobků, interpretací výsledků a návrh na použití zjištěných výsledků.

Abstract:

This bachelor's thesis is devoted to product analytics using data from Google Analytics, especially the use of previously unused data to obtain additional information about customers. The partial goal of the work is the search for products with unused potential and therefore whether customers buy what they have added to the list of favorite products, the interpretation of the analysis results and a proposal for the use of the results. The main reason for choosing this topic of my bachelor's thesis was my interest in how companies can obtain data from websites and in what way they can use it. The first part of the thesis is devoted to theoretical knowledge about web analytics, the Google Analytics service and analytical methods for working with data. The practical part focuses on the analysis of user behavior of Sportisimo's online store. This part deals with the search for products with untapped potential and therefore whether customers buy what they have added to the list of favorite products, the interpretation of the results and a proposal for the use of the found results.

Klíčová slova

webová analytika, produktová analytika, Google Analytics, analýza, metriky, konverzní poměr, míra opuštění, analýza chování, analýza návštěvnosti, analýza nákupního košíku

Keywords

web analytics, product analytics, Google Analytics, analysis, metrics, conversion rate, bounce rate, behaviour analysis, traffic analysis, shopping cart analysis

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 3. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 16. 5. 2023
• Vedoucí: Ing. Alexandr Vasilenko, Ph.D.
• Oponent: Lukáš Poláček, Ing.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program:
Informatika