Význam vnitropodnikové komunikace pro řízení ve sledované organizaci

Bc. Zuzana Tomová

Diplomová práce

The Importance of Internal Communication in a Selected Organization

Anotace:

Předkládaná diplomová práce pojednává o interní komunikaci ve zvoleném podniku. V teoretické části jsou charakterizovány pojmy management, komunikace, komunikační proces, interpersonální komunikace, komunikační dovednosti, interní komunikace, bariéry komunikace, efektivní komunikace, komunikační audit, zdokonalení komunikace. Vlastní část práce je založena na analýze komunikace v České televizi. Analýza je provedena formou dotazníkového šetření. Výsledky šetření jsou zpracovány graficky a tabulkově.

Abstract:

The present diploma thesis deals with the internal communication in a selected company. The theoretical part of the thesis describes terms management, communication, communication process, interpersonal communication, communication skills, internal communication, barriers communication, effective communication, communication audit, methods of communications improvement. Practical part of the work is focused on analysis of communication in the Czech television. Analysis is performed through a questionnaire for the employees. From the results, the recommendations for improvement were proposed.

Klíčová slova

interpersonální komunikace, komunikační dovednosti, interní komunikace, bariéry komunikace, efektivní komunikace, komunikační audit, zdokonalení komunikace, management, komunikace, komunikační proces

Keywords

management, communication, communication process, interpersonal communication, communication skills, internal communication, barriers communication, effective communication, communication audit, methods of communications improvement

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 3. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Jana Horáková

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Provoz a ekonomika