Marketingový mix společnosti Clarion Congress Hotel v Ústí nad Labem

Kamila ŠŤASTNÁ

Bachelor's thesis

Marketing mix corporation of Clarion Congress Hotel in Ústí nad Labem

Abstract:

Cílem této bakalářské práce na téma "Marketingový mix společnosti Clarion Congress Hotel v Ústí nad Labem" je zhodnocení marketingového mixu společnosti Clarion Congress Hotel v Ústí nad Labem a doporučení účinnějšího marketingového mixu. V jednotlivých kapitolách této práce jsou teoreticky vymezeny pojmy, které s marketingovým mixem souvisí, včetně popisu zařízení a současného stavu Clarion Congress Hotel v Ústí nad Labem. Teoretickým výstupem práce se stalo provedení dotazníkového šetření, které posloužilo k naplnění cíle práce - doporučení účinnějšího marketingového mixu hotelu Clarion Congress Hotel a tímto uvedení hotelu do širšího povědomí nejen u zákazníků ale i obyvatel. Dále prohloubit návštěvnost nejen hotelu ale i hotelové restaurace a získat tak nové zákazníky. Stanovit stálé ceny a vyhnout se pultovým cenám. Nabízet nové doplňkové služby využitím benefitů, které jsou navrhované v konečné části této práce i s doporučeními jakými směry by se společnost Clarion Congress Hotel měla ubírat, tj. zdali se chce dále na trhu pohybovat na předních místech a zdali se chce odlišit od konkurenceschopných společností za pomocí své značky.

Abstract:

The aim of the this bachelor thesis is to evaluate the marketing tools used by Clarion Congress Hotel in Ústí nad Labem corporation followed by recommendation in form of more effective tools for marekting strategy. Description of devices and description of present situation in corporation is included in particular chapters together with theoretical definition of terms used in the thesis. Theoretical output is conducted by questionnaire that proved effectiveness of tools proposed for marketing strategy. Among other benefits are the introduction of the hotel into a wider awareness of customers and residents, increasing of the turnout of the hotel and its restaurant and acquirement of new customers. Other results are the introduction of fixed prices (instead of rack rates) and the offer of additional services (using benefits). These results are shown in a final part of the thesis following with recommendations which directions should Clarion Congress Hotel in Ústí nad Labem corporation follow to remain in the forefront and to differentiate by brand.

Keywords

Marketingový mix, konkurence, marketingový výzkum, SWOT analýza

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 11. 2013

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Helena Kovalová

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Trade and Marketing