Analýza marketingové komunikace vybraného subjektu

Simona Hanzlíková

Bachelor's thesis

Abstract:

Bakalářská práce se zaměřuje na analýzu marketingové komunikace vybraného subjektu. Jsou zde popsány teoretické poznatky, zejména cíle komunikace a komunikační mix. Cílem této práce je mimo jiné navrhnout opatření v rámci komunikačního mixu vybraného subjektu s ohledem na zjištěné informace o tomto subjektu společně s jeho konkurencí. Za pomocí analýzy dokumentů, pozorování, rozhovoru a následné komparace je možné odpovědět na výzkumné otázky a navrhnout opatření. Ty spočívají zejména ve sjednocení komunikace u nabízených služeb, zejména na webových stránkách a sociálních sítích. Využít by se také měli dostupné reklamní prostory nevlastněné samotnou firmou nacházející se v místě jejího působení, tak také v online prostředí. Společně s těmito návrhy došlo i k návrhu mediálního plánu společně s harmonogramem na období jednoho roku. Navržená opatření pomohou ke zlepšení marketingové komunikace směrem k zákazníkům, především těch nově příchozích.

Abstract:

The bachelor thesis focuses on the analysis of marketing communication of selected subject. Theoretical knowledge is described here especially the goals of communication and communication mix. The aim of this work is among other thing to propose measures within the communication mix of the selected subject with regard to the information obtained about this subject together with its competitors. With the help of document analysis, observation, interview and subsequent comparison, it is possible to answer research questions and propose measures. These consist mainly in unifying communication with the offered services, especially on websites and social networks. The available advertising space not owned by the company itself, located in the place of its operation, as well as in online environment, should also be used. Together with the proposals a media plan was drafted together with a schedule for a period of one year. The proposed measures will help to improve marketing communication towards customers, especially newcomers.

Keywords

marketingová komunikace, cíle komunikace, komunikační mix, podpora prodeje, mediální plán, marketing communication, communication goals, communication mix, sales promotion, media plan

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 5. 5. 2021

Thesis defence

• Date of defence: 7. 6. 2021
• Supervisor: Ing. Mgr. Martin Vítek, Ph.D.
• Reader: Ing. Marcela Juraszková

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Business Administration and Management