Zpět na vyhledávání

Bc. Lucie Chlupová

Master's thesis

Výcvik prodejců spotřebního zboží (služeb)

Consumer Goods Sales Force Training
Abstract:
Předmětem diplomové práce je téma tréninku prodejců spotřebního zboží a služeb. V teoretické části je vyložen proces prodeje, problematika rozvoje lidí ve firmě, měkké dovednosti a metody firemního vzdělávání. Dále se teoretická část zabývá vedením lidských zdrojů, osobností lídra, styly vedení lidí a také metodou koučování. Poslední kapitola je věnována oblasti motivace zaměstnanců. V praktické části …more
Abstract:
The subject of the thesis is the training of salespeople of consumer goods and services. At the beginning of the theoretical part, issues such as sales process, employee development, soft skills and corporate training methods are explained. The theoretical part also deals with the management of human resources, personality of a leader, management styles and coaching. The last chapter is devoted to …more
 

Keywords

Firemní vzdělávání rozvoj zaměstnanců lídr týmu vedení lidí lidské zdroje koučování výkonnost zaměstnanců pracovní výkonnost cíle organizace e-learning komunikační prodejní dovednosti Corporate training employee development team leader leadership human resources coaching employee performance job performance company goals sales communication skills
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 4. 2012
Identifier: https://is.vsfs.cz/th/d4q9j/

Thesis defence

  • Date of defence: 27. 6. 2012
  • Supervisor: PhDr. Miloslav Kafka, CSc.
  • Reader: PhDr. Miroslav Komárek, CSc.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola finanční a správní
Složka Reference to the local database directory of the institution