Marketingová komunikace automobilek: zvýšení akceptace elektromobility českými spotřebiteli

Bc. Veronika Šmelhausová

Diplomová práce

Marketing communication of car manufacturers: increasing the acceptance of electromobility by Czech consumers

Anotace:

Diplomová práce se zaměřuje na marketingovou komunikaci automobilek jako klíčový nástroj ovlivňující akceptaci elektromobility českými spotřebiteli. Přestože je elektromobilita jedním z klíčových aspektů vývoje současného automobilového trhu, její přijetí v ČR zůstává spíše zdrženlivé. Cílem práce je analyzovat, jakým způsobem mohou automobilky skrze marketingovou komunikaci zvýšit akceptaci elektromobilů, jak spotřebitelé vnímají současná komunikační sdělení, jaké nástroje a informační zdroje využívají a jaký obsah komunikace považují za relevantní a důvěryhodný. Teoretická část práce se věnuje spotřebitelskému chování, nástrojům marketingové komunikace a jejich významu v kontextu automobilového trhu. Praktická část je založena na kombinaci kvantitativního dotazníkového šetření a kvalitativní metody focus group, doplněné analýzou marketingové komunikace vybraných automobilek. Na základě získaných poznatků jsou formulovány manažerské implikace zaměřené na efektivnější, cílenější a srozumitelnější marketingovou komunikaci elektromobility na českém trhu.

Abstract:

This thesis focuses on the marketing communication of car manufacturers as a key tool influencing the acceptance of electromobility by Czech consumers. Although electromobility is one of the key aspects of the development of the current automotive market, its acceptance in the Czech Republic remains rather cautious. The aim of this thesis is to analyze how car manufacturers can increase the acceptance of electric cars through marketing communication, how consumers perceive current communication messages, what tools and information sources they use, and what communication content they consider relevant and credible. The theoretical part of the thesis focuses on consumer behavior, marketing communication tools, and their significance in the context of the automotive market. The practical part is based on a combination of a quantitative questionnaire survey and a qualitative focus group method, supplemented by an analysis of the marketing communication of selected car manufacturers. Based on the findings, managerial implications are formulated with a focus on more effective, targeted, and comprehensible marketing communication of electromobility on the Czech market.

Klíčová slova

Elektromobilita, Obsah marketingových sdělení, Marketingová komunikace

Keywords

Marketing communication, Electromobility, Content of marketing messages

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 1. 2026

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 2. 2026
• Vedoucí: Ing. Eva Jaderná, Ph.D.
• Oponent: Martina Beránek, Ph.D.

ŠKODA AUTO a.s.

Škoda Auto Vysoká škola z.ú.

Magisterský studijní program / specializace:
Ekonomika a management / Mezinárodní marketing