Michael Alexa
Bachelor's thesis
Věrnostní programy a generace Z
Loyalty programs and Generation Z
Abstract:
ALEXA, M. Věrnostní programy a Generace Z. Bakalářská práce. Brno: Mendelova Univerzita v Brně, 2023. Bakalářská práce se zabývá věrnostními programy a jejich využívání. Cílem závěrečné práce bude formulovat doporučení nástrojů, jak nastavit věrnostní pro-gramy na zákazníky z Generace Z v oblasti maloobchodního prodeje. Doporučení by měla napomoci ke zvýšení spokojenosti zákazníků, větší věrnosti a …moreAbstract:
ALEXA, M. Loyalty programs and Generation Z. Bachelor thesis. Brno: Mendel University in Brno, 2023. The bachelor thesis deals with loyalty programs and their use. The aim of the thesis was to formulate recommendations how to adjust loyalty programs condi-tions targeting Generation Z customers in retail sales. The recommendations should help increase customer satisfaction, greater loyalty, and increase …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 7. 5. 2023
Thesis defence
- Date of defence: 22. 6. 2023
- Supervisor: doc. Ing. Jana Turčínková, Ph.D.
- Reader: Jana Pavelková, Ing.
Citation record
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Mendelova univerzita v Brně, Provozně ekonomická fakultaMendel University in Brno
Faculty of Business and EconomicsBachelor programme / specializace:
Trade and Services Management / Trade Management
Theses on a related topic
-
Testing Consumer Behaviour and Psychography viability in Market Strategy
Elizaveta Morozova -
Consumer Behavior in the Sharing Economy – Airbnb Consumer Adoption Factors
Leonor de Almeida Santos Sobreira -
The Global Consumer Ethnocentrism
Sofiko Momtselidze -
The role of digital and social media marketing in consumer behaviour
Alina Koltykova -
Věrnostní program podnikatelského subjektu
Petra Konečná -
Věrnostní programy a jejich vliv na změnu nákupního chování
Alena Čtvrtníková -
Zaměstnanecké benefity a jejich preference z pohledu generace Z v sektoru služeb
Veronika Voňková -
Chování spotřebitelů z generace Z v oblasti bydlení ve vybrané městské části
Marcel Flügel