Řízení a optimalizace administrativních procesů v podniku

Bc. Ivana Müllerová, DiS.

Master's thesis

Management and optimization of the administrative processes in the company

Abstract:

Tématem této diplomové práce je řízení a optimalizace administrativních procesů v podniku. První část práce pojednává o nejznámějších přístupech v řízení podnikových procesů, jež přineslo dvacáté století, včetně v současnosti nejmodernějšího "štíhlého" trendu, a metod a nástrojů, které se v rámci tohoto trendu používají pro zlepšování výrobních procesů. Druhý celek je věnován nevýrobní oblasti. Zaměřuje se nejprve na problematiku administrativních činností a procesů v organizaci, a dále na zlepšování těchto procesů aplikací konceptu Lean s využitím projektového řízení. Analytická část je zaměřena na zeštíhlení vybraných administrativních procesů ve společnosti Alfmeier CZ s. r. o. Její součástí je analýza administrativního procesu, identifikace plýtvání, aplikace metod a nástrojů štíhlé administrativy, včetně dosažených výsledků zlepšení, resp. přínosů projektu. Nedílnou součástí praktické části je rovněž metodika aplikace nástrojů štíhlé administrativy v podmínkách podniku.

Abstract:

The theme of this thesis is the management and optimization of business processes in the enterprise. The first part deals with the best-known approaches in business process management which brought the twentieth century including the currently most modern "lean" trend and methods and tools which are part of this trend are used to improve manufacturing processes. The second part is devoted to non-production areas. First it focuses on the issue of administrative activities and processes within the organization and further improvement of these processes trough applications using Lean project management. The analytical part is focused on slimming selected administrative processes at Alfmeier CZ Ltd. It includes analysis of the administrative process, waste identification, application methods and tools of lean administration, including achievements improvement, more precisely benefits of the project. An integral part of the practical part is also the methodology of the application tools of Lean administration in terms of the enterprise.

Keywords

Administrativní procesy, plýtvání, průmyslové inženýrství, přidaná hodnota, štíhlá výroba, štíhlá administrativa, štíhlé myšlení, zlepšování procesů

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 7. 5. 2015

Accessible from:: 7. 5. 2015

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Eva Šlaichová, Ph.D.

Technical University of Liberec

Faculty of Economics

Master programme / field:
Economics and Management / Business Administration