Zpracování a naplňování vybraného Standardu kvality sociálních služeb v domově pro seniory se zvláštním režimem.

Andrea STRAKOVÁ

Bakalářská práce

Elaboration and implementation of selected standards of quality of social services in homes for elderly people with special mode.

Anotace:

V bakalářské práci je rozpracováno téma zpracování a naplňování vybraného standardů kvality sociálních služeb v domově pro seniory se zvláštním režimem. Práce je pojata jako hlubší sonda do problematiky zpracování a naplňování Stan-dardu č. 2 Ochrana práv osob. Cílem práce bylo zmapovat zpracování a naplňo-vání vybraného standardu kvality. Dílčími cíli bylo analyzovat interní dokument Standard č.2 a porovnat ho s dokumentem Zavádění standardů kvality sociálních služeb do praxe/Průvodce poskytovatele a dále zjistit míru naplňování Standardu č.2 z pohledu rodinných příslušníků umístěných klientů. K dosažení cílů práce byla zvolena kvalitativní forma výzkumu a to obsahová analýza textu a kvantitativní forma výzkumu, metoda dotazníkového šetření. Pro výzkum byl zvolen domov pro seniory se zvláštním režimem v Teplicích. Teoretická část práce se zabývá stářím a výskytem demence. Více pozornosti je věnováno Alzheimerově chorobě. Dále jsou v této části zmíněny sociální služby, především Standardy kvality sociálních služeb. Větší pozornost je věnována Standardu č.2 Ochrana práv osob. Teoretická část končí popsáním daných předpokladů, neboli kritérií pro zavádění Standardů kvality, které musí zařízení poskytující sociální služby splňovat. Tyto předpoklady jsou dále prověřovány v praktické části této bakalářské práce za pomoci příslušných výzkumných metod. Následuje zhodnocení výsledků, shrnutí práce a diskuze, závěr. Výstupem bakalářské práce je pak doporučení pro práci sociálních pracovníků ve formě sestavených návrhů, které by mohly vést k přesnějšímu zpracování a naplňování Standardu kvality sociálních služeb č.2 a tím i k poskytování kvalitnějších sociálních služeb. Bakalářská práce poskytuje zvolenému domovu pro seniory zpětnou vazbu o naplňování a realizaci vybraného standardu kvality sociálních služeb. Stejně tak může sloužit i potenciálnímu uživateli při rozhodování o výběru poskytovatele sociální služby.

Abstract:

In this thesis is elaborated topic of process and implementation of selected quality standards of social services in home for elderly people with special regime. The work is conceived as a deeper probe into the problems of implementation and fulfillment of Standard no. 2 Protection of the rights of individuals. The aim of this bachelor´s thesis was to map out the process and implementation of selected quality standards. Partial aims were analysisof the internal document Standard No 2 and it´s comparison with the document Implementation of quality standards into practice / Guidebook of provider and determination of Standard No. 2 in terms of family members and placed clients. To achieve the aims there were chosen qualitative method of research that means content analysis of the text and quantitative form of research, method of investigative questionaire. For Research was chosen home for the elderly people with a special regime in Teplice. The theoretical part of this thesis deals with old age and the incidence of dementia. More attention is devoted to Alzheimer's disease. Furthermore, in this part of the thesis are mentioned social services, especially Social Services Quality Standards. More attention is paid to Standard No.2 protection of individuals' rights. The theoretical part ends by describing of particular assumptions, or criteria of quality standards that facilities must provide social services. These assumptions are further examined in the practical part of this thesis with the help of appropriate research methods. Follows the evaluation of the results, a summary of work and discussion, conclusion. The outcome of this thesis are recommendations for the work of social workers assembled in the form of proposals that could lead to im-provement in implementation and fulfillment of quality standards in social services and thereby to providing of better social services. Bachelor thesis provides feedback on the implementation and realization of selected quality standards of social services for chosen home for elderly people. It can also be used even for potential user in selecting of a provider of social services.

Klíčová slova

Alzheimerova choroba, demence, stáří, Česká alzheimerovská společnost, Standardy kvality sociálních služeb, ochrana práv.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 10. 2015

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PaedDr. Vladimír Šik

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Pedagogická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Specializace v pedagogice / Sociálně pedagogická asistence KS + 2 sp.