Experimentální ověření souvislosti mezi formou zpětné vazby a výkonem pracovníka

Ing. Martin Ovčaří

Diplomová práce

Experimental verification of a relationship between feedback type and employee performance

Anotace:

Diplomová práce se zabývá rolí zpětné vazby v kontextu podniku. Hlavním tématem je efektivita sandwichové zpětné vazby, na kterou je nahlíženo z různých teoretických východisek. V současné době chybí závěry z empirických dat, které by do diskuze o efektivitě sandwichové zpětné vazby přispěly. Proto byl v rámci diplomové práce proveden behaviorální experiment, jehož výsledky jsou představeny v praktické části. Také jsou diskutovány závěry experimentu a jejich přínos pro praxi.

Abstract:

Master thesis is focused on the role of feedback in business setting. The main topic is the effectiveness of feedback sandwich which is viewed from various theoretical backgrounds. Presently, there is no empirical data to contribute to the discussion about its effectiveness. That is why a behavioural experiment was conducted and its results are presented in the practical part of the thesis. Conclusions and contributions to the business practice are discussed.

Klíčová slova

Zpětná vazba, sandwichová zpětná vazba, efektivita, řízení výkonu, Dunning-kruger efekt, kauzální atribuce, vnímaná vlastní účinnost, teorie stanovení cílů, feedback, feedback sandwich, effectiveness, performance management, Dunning-Kruger effect, causal attribution, self-efficacy, goal-setting theory

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 1. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 2. 2016
• Vedoucí: Ing. Mgr. Jakub Procházka, Ph.D.
• Oponent: Ing. Bc. Michal Ďuriník

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management