Pracovní spokojenost všeobecných sester ve státních a nestátních ambulancích

Bc. Kateřina VACULÍKOVÁ, DiS.

Master's thesis

Working and living conditions of general nurses

Abstract:

Diplomová práce se zabývá hodnocením pracovní spokojenosti včetně psychické zátěže všeobecných sester. Teoretická část sumarizuje poznatky o pracovní spokojenosti, vlivu psychické zátěže při práci všeobecných sester v ambulancích. Praktická část prezentuje výsledky výzkumného šetření, které bylo realizováno kvantitativní metodou, jednalo se o průřezovou deskriptivní studii. Data byla získána pomocí setu standardizovaných dotazníků "Meisterův dotazník" a "Professional Quality of Life Scale" (ProQOL) s využitím hodnotících škál. Výzkumný vzorek tvořilo 150 respondentek oslovených ze státních a nestátních ambulancí interního zaměření ve Zlínském kraji. Výsledky našeho výzkumu poukazují na existenci statisticky významného rozdílu v subjektivně vnímané spokojenosti u všeobecných sester ve státních a nestátních ambulancích. Bylo zjištěno, že všeobecné sestry ze státních ambulancí jsou oproti všeobecným sestrám z nestátních ambulancí více zatíženy rizikem syndromu vyhoření a mají vyšší výskyt sekundárního traumatického stresu. Zároveň ale všeobecné sestry ze státních ambulancí dosahují vyššího pocitu spokojenosti než všeobecné sestry z nestátních ambulancí.

Abstract:

The diploma thesis deals with the assessment of job satisfaction including the psychological burden of general nurses. The theoretical part summarizes the knowledge about job satisfaction and the influence of psychological stress in the work of general nurses in outpatient clinics. The practical part presents the results of the research investigation, which was carried out using a quantitative method, it was a cross-sectional descriptive study. The data were obtained using a set of standardized questionnaires "The Meister Questionnaire" and "Professional Quality of Life Scale" (ProQOL) with the use of rating scales. The research sample consisted of 150 respondents approached from state and non-state internal medicine outpatient clinics in the Zlín region. The results of research indicate the existence of a statistically significant difference in subjectively perceived satisfaction among general nurses in state and non-state outpatient clinics. It was found that general nurses from state outpatient clinics are more burdened with the risk of burnout syndrome and have a higher incidence of secondary traumatic stress compared to general nurses from non-state outpatient clinics. At the same time, however, general nurses from state outpatient clinics have a higher sense of satisfaction than general nurses from non-state outpatient clinics.

Keywords

pracovní spokojenost, pracovní zátěž, psychická zátěž, všeobecná sestra, státní ambulance, nestátní ambulance, Meisterův dotazník, ProQOL

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 7. 7. 2023

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Lenka Machálková, Ph.D.

Palacký University Olomouc

Faculty of Health Sciences

Master programme / field:
Nursing / Nursing Care in internal specialty