Analýza nástrojů managementu kvality ve vybrané společnosti

Eliška Klikarová

Bachelor's thesis

Analysis of quality management tools in a selected company

Abstract:

Cílem mé práce je porovnání výsledků teoretické rešerše v oblasti metod a nástrojů managementu kvality s rozsahem a způsoby využití metod a nástrojů managementu kvality ve vybrané společnosti a navržení doporučení ke zlepšení aktuálního stavu. Analýza nástrojů a metod managementu kvality byla provedena ve společnosti Faurecia Automotive Czech Republic s.r.o, která je předním dodavatelem automobilových komponentů na evropském trhu. Ve své práci se zabývám porovnáváním využívání nástrojů managementu kvality na pracovištích dodavatelské, zákaznické a produktové kvality, ale i na úrovni managementu kvality. Metodami k získání dat o aktuálním stavu na od-dělení kvality byly rozhovory se zaměstnanci, studium interních dokumentů a vlastní pozorování.

Abstract:

The aim of my thesis is to compare the results of theoretical research in the field of methods and tools of quality management with the scope and ways of using these methods and tools of quality management in a selected company and to propose recommendations to improve the current situation. The analysis of quality management tools and methods was performed at Faurecia Automotive Czech Republic s.r.o, which is a leading supplier of automotive components on the European market. In my thesis I deal with the comparison of the use of quality management tools in the workplaces of supplier, customer and product quality, but also at the level of quality management. The methods for obtaining data on the current state of the quality department were interviews with employees, study of internal documents and my own observation.

Keywords

Management kvality, analýza ve společnosti, nástroje a metody k řízení kvality, automobilový průmysl

Keywords

analysis in the company, Quality management, quality management tools and methods, automotive industry

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 23. 9. 2019

Thesis defence

• Date of defence: 27. 5. 2020
• Supervisor: Lucie Váchová
• Reader: Blanka Bártová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Management