Manažerské dovednosti

Martin Rehart

Bachelor's thesis

Management skills

Abstract:

Tato bakalářská práce je zaměřena na téma manažerských dovedností. Kvalita těchto dovedností má zásadní vliv na všech úrovních firemního řízení. Práce obsahuje dvě části, teoretickou a praktickou. Teoretická část je zpracována na základě dostupných literárních a internetových zdrojů. Zabývá se nejen managementem jako celkem, ale rovněž jednotlivými manažerskými dovednostmi a manažerskými funkcemi jako například plánování, organizování, vedení lidí a motivace, kontrola a analýza řešených problémů. V praktické části práce se využívá dotazníkové šetření mezi zaměstnanci a otevřený rozhovor s vedoucím pracovníkem příslušného oddělení. Otázky byly zaměřeny zejména na hodnocení manažerských dovedností vedoucího daného oddělení, některé se zabývaly sledovanou problematikou v rámci celofiremního pohledu. Dotazníkové šetření a interview s vedoucím oddělení bylo následně komparováno, vyhodnoceno a využito k sestavení doporučení ke zefektivnění manažerské práce vedoucího na úrovni daného oddělení, ale i v rámci celého podniku. V závěru byly vybrány oblasti vhodné k vylepšení. Byla navržena možná opatření, jejichž aplikace by mohla být přínosem pro oddělení i pro celou firmu. Za nejpalčivější problém byl na celofiremní úrovni označen nárůst administrativy. Na úrovni oddělení se pak jednalo o nedostatky vnímané spíše menšinovým počtem zaměstnanců. Jako oblasti navržené ke zlepšení byly vyjmenovány možnosti ohodnocení zaměstnanců, lepší informovanost o firemních benefitech a vylepšení komunikace. Dále byla stanovena časová náročnost spojená se zavedením jednotlivých navrhovaných opatření. V některých případech byly nabídnuty možnosti řešení vlastními silami i z externích zdrojů mimo firmu. Pro oba případy byla odhadnuta i nákladovost implementace jednotlivých navrhovaných opatření.

Abstract:

This bachelor thesis is aimed at the management skills topic. Quality of these skills has a major impact on all levels of a company management. The thesis consists of two parts, theoretical and practical. Theoretical part is written on the basis of the available literature and internet sources. It deals not only with management as such but also with individual management skills and management duties such as planning, organising, leadership and motivation, checking and analysing of issues. In the practical part, a survey with employees and an open interview with a leading worker of the particular department is used. The questions were focused mainly on the management skills assessment of the leading worker, some of the questions were covering the issue with regard of the whole company. The survey and interview with the leading worker were then consequently compared, and evaluated and subsequently used for composing recommendations to streamlining the work of the lead worker in the particular department and in the company in general. At the end there were a number of areas chosen to improve upon. There were potential recommendations suggested that would positively impact on the department as well as on the entire company. The most pressing problem for the whole company, that was noted, was the increase in the level of administration. Within the department, there were shortcomings mainly caused by insufficient numbers of employees. The main areas of improvement mentioned were employees’ evaluation options, better access to information regarding employees’ benefits, and an improvement in the flow of information. Furthermore, a timetable was agreed for implementation of these improvements. Possible solutions were offered either by the utilisation of the company’s internal sources, or by the use of external resources. In both cases, the cost of implementing each measure was also estimated.

Keywords

management, manažerské dovednosti, manažer, role a funkce manažera, manažerské styly řízení, práce se zaměstnanci, podnik, rozhovor s manažerem, dotazníkové šetření, zlepšující opatření

Keywords

management, management skills, manager, management roles and duties, management styles, work with employees, company, interview with the manager, a survey, recommendations of improvement

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 3. 2023

Thesis defence

• Date of defence: 18. 5. 2023
• Supervisor: Ing. Pavel Pánek
• Reader: Michal Chocholoušek, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Bachelor programme:
Business and Administration