Senior - zákazník budoucnosti?

Vlasta SCHWACHOVÁ

Bakalářská práce

Senior-future customer?

Anotace:

Bakalářská práce se zaměřuje na nákupní chování spotřebitele v segmentu budoucích a současných seniorů. Objasňuje nástroje marketingové komunikace, zabývá se osobností spotřebitele, segmentací trhu a procesem spotřebitelského chování. Dále se věnuje analýze cílové skupiny seniorů, stárnutí obyvatelstva a aplikaci kvantitativního šetření zaměřeného na nákupní chování. Závěrem jsou v práci uvedeny výstupy z šetření a doporučení pro marketingové pracovníky, jak pracovat se segmentem seniorů.

Abstract:

This thesis focuses on the buying behaviour of consumers in the segment of the contemporary pensioners and future retired people. It explains the tools of marketing communication, it deals with the personalities of consumers, market segmentation process and consumer behaviour. Further it devoted to an analysis of the target group of seniors, aging and application of quantitative research focused on buying behaviour. At the conclusion there is a presentation of outputs of the investigations and recommendations for marketers how to work with the old people segment.

Klíčová slova

spotřebitel, nákupní chování, segmentace, marketingová komunikace, senior, spotřebitelský výzkum.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 5. 2011

Identifikátor: 18721

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Pavla Kotyzová

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Bakalářský studijní program / obor:
Mediální a komunikační studia / Marketingové komunikace