Mobbing v práci porodní asistentky

Bc. Martina SEKANINOVÁ

Diplomová práce

Mobbing in healthcare

Anotace:

Úvod: Diplomová práce se zabývá mobbingem v práci porodní asistentky a jeho psychickými důsledky u zasažených obětí. Cíl: Cílem diplomové práce bylo zmapovat prevalenci mobbingu u porodních asistentek pracujících na různých odděleních v různých zdravotnických zařízeních. Odhalit jeho nejčastější projevy a psychické důsledky u zasažených obětí. Metodika: Byl zvolen kvantitativní výzkum s použitím standardizovaných dotazníků - Beckův inventář úzkosti (Beck Anxiety Inventory, BAI), Zungova sebeposuzovací stupnice deprese (Self-rating depression scale, SDS), Dotazník negativního chování na pracovišti (Negative Acts Questionnaire - Revised, NAQ-R), obsahujících 74 otázek včetně sociodemografických údajů vyplněného porodními asistentkami, které pracují ve zdravotnickém zařízení na oddělení porodního sálu, šestinedělí, gynekologii, jednotce intenzivní péře v gynekologii, novorozeneckém oddělení, jednotce intenzivní péče v neonatologii a v gynekologické ambulanci v období od 1. 2. 2020 - 31. 3. 2020. Z celkového počtu 400 (100 %) rozdaných dotazníků jich pro další vyhodnocení bylo použito 209 (52,25 %). Výzkum byl zaměřen na získání informací o prevalenci negativního chování na pracovišti, jeho psychických následcích porodních asistentek zaměřených na depresi a úzkost a sociodemografické údaje respondentek. Výsledky: Prevalence mobbingu mezi porodními asistentkami je 48,8 % (n = 102). Nebyl prokázán rozdíl v prevalenci mobbingu mezi porodními asistentkami pracujících ve státním nebo nestátním zdravotnickém zařízení. Nebyl prokázán rozdíl v prevalenci mobbingu u porodních asistentek pracujících v denním režimu a pracujících na směny. Nebyl prokázán rozdíl v prevalenci mobbingu u porodních asistentek pracujících na manažerské pozici a těch, kteří nepracují na manažerské pozici. Byl prokázán středně silný až silný vztah mezi mírou celkového mobbingu a depresí nebo úzkostí. Závěr: Prevalence mobbingu není ovlivněna typem zdravotnického zařízení, pracovní pozicí nebo typem pracovního režimu. Výzkum prokázal že existuje vztah mezi mírou celkového mobbingu a psychickými důsledky jako je deprese a úzkost.

Abstract:

Introduction: The diploma thesis deals with mobbing in the work of a midwife and its psychological consequences for affected victims. Aims: The aim of the diploma thesis was to map the prevalence of mobbing among midwives working in different departments in different health facilities and to reveal its most common manifestations and psychological consequences in the victims affected. Methodology: The practical part consisted of standardized questionnaires - Beck Anxiety Inventory (BAI), Beck Depression Inventory (BDI), Negative Acts Questionnaire - Revised (NAQ-R) containing 74 questions including sociodemographic data filled in by midwives working in a medical facility in the department of the delivery room, puerperium, gynecology, intensive care unit in gynecology, neonatal ward, neonatal intensive care unit and outpatient clinic in the period from 1/2/2020 to 31/3/2020. Out of the total number of 400 (100 %) distributed questionnaires, 209 (52,25 %) were used for further evaluation. The research was focused on obtaining information about negative behavior in the workplace, the mental state of midwives focused on depression and anxiety and sociodemographic data of respondents. Results: The prevalence of mobbing among midwives is 48,8 % (n = 102). There was no difference in the prevalence of mobbing between midwives working in a state or non-state health facility. There was no difference in the prevalence of mobbing among midwives working on a daily basis and working shifts. There was no difference in the prevalence of mobbing among midwives working in managerial positions and those who do not work in managerial positions. It has been demonstrated that the relationship between total mobbing rates and depression or anxiety is within moderate to strong degree. Conclusion: The prevalence of mobbing is not affected by the type of medical facility, work position or type of work regime. The research has shown that there is a relationship between the rate of total mobbing and psychological consequences such as depression and anxiety.

Klíčová slova

Mobbing, bossing, kategorie, prevalence, definice, průběh, fáze, ovlivňující faktory, stres, směnnost, typ oddělení, práce v noci, pracovní vztahy, soukromá nemocnice, státní nemocnice, prevence, následek, vyhoření, reakce na stres, deprese, úzkost, sebevražda.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 6. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Šárka Vévodová, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Fakulta zdravotnických věd

Magisterský studijní program / obor:
Specializace ve zdravotnictví / Intenzivní péče v porodní asistenci