Interní komunikace Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně

Bc. Markéta Kovalová

Master's thesis

Internal Communications at Tomas Bata University in Zlín

Anotácia:

Tato diplomová práce se věnuje problematice interní komunikace na Univerzitě Tomáše Bati ve Zlíně. Úvodní část se zabývá současnými přístupy k tématu interní komunikace, popisuje základní prvky a součásti interní komunikace, její cíle, formy a význam. Uvádí důsledky neefektivní interní komunikace. V praktické části je popsána charakteristika organizace a její stávající přístup k řešení interní komunikace. Je provedena analýza interní komunikace UTB ve Zlíně, jejíž výsledkem je popis aktuálního stavu tak, jak jej vnímají studenti a zaměstnanci univerzity. Analýza je zaměřena na průzkum efektivity interní komunikace UTB ve Zlíně a byla realizována pomocí kvalitativní průzkumné sondy na základě strukturovaných rozhovorů. S využitím současných přístupů k této oblasti, uvedených v teoretické části práce, a kvalitativního průzkumu subjektivního vnímání studentů a zaměstnanců UTB ve Zlíně byly v projektové části navrženy doporučení na zlepšení interní komunikace v dané organizaci.

Abstract:

This dissertation work focuses on the issues related to internal communication at Tomas Bata University in Zlin. The introduction describes contemporary approaches in the internal communication including a description of basic characteristics and elements in the internal communication and its aims, forms and meanings. The practical part outlines a structure of the organisation and its current ways of dealing with the internal communication. The analysis of the internal communication at TBU in Zlin has been drawn from statements of students and employees considering their perceptions in particular. This analysis focuses on efficiency of the internal communication at TBU in Zlin using qualitative research methods based primarily on structured interviews. Applying current methods in this field, explained in the theoretical part of this work, and qualitative enquiry of subjective understanding of students and employees at TBU in Zlin there were suggestions made to improve the internal communication in a specific type of organisation.

Kľúčové slová

interní komunikace, Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně (UTB ve Zlíně), komunikace, komunikační strategie

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 4. 2014

Zverejniť od: 18. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: Mgr. Ing. Olga Jurášková, Ph.D.

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Multimedia Communications

Master programme / odbor:
Media and Communication Studies / Marketing Communications