Vliv národní centrály cestovního ruchu (NTO) na konkurenceschopnost České republiky jako destinace cestovního ruchu

Bc. Petra Tomšovicová

Master's thesis

The Impact of National Tourism Office (NTO) on Competitivness of the Czech Republic as a Tourism Destination

Abstract:

Tématem diplomové práce je Vliv národní centrály cestovního ruchu (NTO) na konkurenceschopnost České republiky jako destinace cestovního ruchu. Hlavním cílem práce je zhodnotit vliv, který má tato organizace, tj. organizace Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism, na konkurenceschopnost České republiky jako destinace cestovního ruchu. Pro zhodnocení slouží dílčí cíle, kterými jsou zhodnocení postavení České republiky v mezinárodním indexu konkurenceschopnosti TTCI a porovnání jejího postavení s členskými zeměmi Visegrádské čtyřky. Aby bylo možno cíle práce naplnit, bylo třeba zanalyzovat aktuální stav a činnosti, které agentura CzechTourism v této oblasti provádí. Hlavními metodami v této práci jsou analýzy a popisy sekundárních dat – analýz, výročních zpráv, strategických dokumentů, marketingových plánů, reportů zahraničních subjektů, odborné literatury ad. Diplomová práce má celkem 3 části. První část, teoretická, obsahuje objasnění pojmů důležitých pro správné pochopení tématu práce. Jedná se o pojmy cestovní ruch, destinační management, konkurenceschopnost a představení uskupení zemí Visegrádské čtyřky a indexů konkurenceschopnosti. V analytické části je představení agentury CzechTourism, analýza činnosti agentury, a to se zaměřením na oblast podpory rozvoje konkurenceschopnosti České republiky jako destinace. Dále je v této části zhodnoceno postavení všech zemí V4 v indexech TTCI a TTDI. Návrhová část vychází poznatků získaných zpracováním analytické části. Návrh vychází ze skutečnosti, že pro rozvoj konkurenceschopné destinace je potřeba znát ucelený pohled, který na ni návštěvníci mají, a který se dá zjistit provedením analýzy sentimentu.

Abstract:

The topic of the master thesis is the impact of the National Tourism Office (NTO) on the competitiveness of the Czech Republic as a tourism destination. The main objective of the thesis is to evaluate the influence of the National Destination Management Organisation, i.e. CzechTourism, on the competitiveness of the Czech Republic as a tourism destination. The sub-objectives of the evaluation are to assess the position of the Czech Republic in the international competitiveness index TTCI and to compare its position with the member countries of the Visegrad Four. In order to fulfil the objectives of the thesis, it was necessary to analyse the current situation and the activities carried out by the CzechTourism agency in this area. The main methods used in this work are analyses and descriptions of secondary data - analyses, annual reports, strategic documents, marketing plans, reports of foreign entities, specialized literature, etc. The thesis has a total of 3 parts. The first part, theoretical, contains an explanation of concepts important for a proper understanding of the thesis topic. These are the concepts of tourism, destination management, competitiveness and the introduction of the Visegrad Four countries and competitiveness indices. The analytical part introduces the CzechTourism agency and analyses its activities, with a focus on the area of supporting the development of the Czech Republic's competitiveness as a destination.Furthermore, this section evaluates the position of all V4 countries in the TTCI and TTDI indices.The design part is based on the findings obtained from the analytical part.The proposal is based on the fact that in order to develop a competitive destination it is necessary to know the comprehensive view that visitors have of it, which can be determined by conducting a sentiment analysis.

Keywords

Cestovní ruch, vliv, Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism, konkurenceschopnost v cestovním ruchu, Visegrádská čtyřka, index konkurenceschopnosti TTCI, propagace

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 23. 11. 2023

Thesis defence

• Date of defence: 2. 2. 2024
• Supervisor: Ing. Anna Ulrichová, PhD.
• Reader: Ing. Petr Studnička, PhD.

University College Prague – University of International Relations and Institute of Hospitality Management and Economics, Ltd.

Master programme / field:
Hospitality Management, Tourism and Marketing / Destination Management in the Tourism Industry