HR marketing v bankovom sektore

Bc. Viktória Rusnáková

Diplomová práce

HR Marketing in Banking Sector

Anotace:

Diplomová práca sa venuje HR marketingu a marketingovej komunikácii v bankovom sektore. Cieľovou skupinou je generácia Z. Teoretické poznatky z tejto oblasti sú aplikované na spoločnosť Československá obchodní banka, a.s. v Českej republike. Táto práca je zameraná na jeden konkrétny program pre študentov, a to Studuj a pracuj. Cieľom je zistiť, či program spĺňa požiadavky generácie Z na zamestnávateľa a či je program vhodne propagovaný pre vytýčenú cieľovú skupinu. Propagácia je zameraná primárne na digitálny marketing. Informácie ohľadom požiadaviek generácie Z na zamestnávateľa a vhodnej marketingovej komunikácii s touto generáciou sú získané zo zahraničných a tuzemských štúdií. K podrobnej analýze vybraného programu spoločnosti ČSOB pre študentov je využité porovnanie s konkurenciou a HR marketingový mix. Na základe týchto poznatkov je v závere práce navrhnutá optimalizácia HR marketingovej komunikácie programu Studuj a pracuj z hľadiska obsahu, formy a použitia propagačných prostriedkov.

Abstract:

This thesis deals with HR marketing and marketing communication in banking sector. The target audience is the Generation Z. The theoretical findings are applied on the processes in company Československá obchodní banka, a.s. in Czech republic. In this thesis we are focused on specific program for students “Studuj a pracuj”. The goal is to find out, whether program meets the employer requirements of generation Z and whether the promotion of the program is suitable for the target audience. The propagation is focused primary on digital marketing. Information about the requirements of generation Z and suitable marketing communication with this generation are obtained from czech and foreign studies. HR marketing mix and comparison with competition are used for the detailed analysis of chosen program for students in ČSOB. At the end of the thesis, the optimization of marketing communication of “Studuj a pracuj” is suggested in terms of content, form and usage of advertising medium.

Klíčová slova

HR, marketing, marketing personálny, HR marketing, banka, marketing digitálny, generácie, generácia Z, rôznorodosť generačná

Keywords

Employer branding

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2020
• Vedoucí: prof. Ing. Hana Mohelská, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Tomáš Ledvinka, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Magisterský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Informační management