Vliv systému jakosti na podnikatelskou činnost v PKB\nl{}

Bc. Hana BEDNAŘÍKOVÁ

Bachelor's thesis

Influence of quality system on business activity in commercial safety companies\nl{}

Anotácia:

Cílem této práce je seznámit čtenáře s významem jakosti v historii a hlavně v dnešním tržním hospodářství. Uvádím zde strukturu normy ČSN EN ISO 9000:2001 a její bližší specifikaci, jak se do podniků implementuje, udržuje a zlepšuje za pomocí auditů, analýz, 7 nových a 7 základních nástrojů jakost. Čtenář se v této práci dočte, jaké jsou nejčastější chyby při zavádění systému managementu jakosti a jiné efektivnější systémy managementu jakosti pro podniky průmyslu komerční bezpečnosti. Jako přílohu jsem sestavila příručku jakosti s pomocí firmy Avaris, která mi poskytla potřebné informace k jejímu dotvoření.

Abstract:

The aim of this work is to acquaint the reader with a quality of history and especially in today's market economy. Here are here structure standards EN ISO 9000:2001 and more specification as to the business implements, maintains and improves through audits, analyses, 7 new and 7 basic quality tools. The reader is reading this work, what are the most common mistakes in implementing the quality management system and effective quality management systems for businesses commercial security industry. As I draw up a handbook annexed quality with the help of the company Avaris, which gave me the necessary information to its completion.

Kľúčové slová

Jakost, systém managementu jakosti, politika jakosti, cíle jakosti, příručka jakosti, řízení jakosti, proces, produkt, monitorování, měření, neustálé zlepšování, neshoda, management, audit, zákazníci, komunikace, dodavatel, odběratel, požadavek, organizace.

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 6. 2008

Zverejniť od: 3. 6. 2008

Identifikátor: 9471

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 6. 2008
• Vedúci: JUDr. Vladimír Laucký

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Applied Informatics

Bachelor programme / odbor:
Engineering Informatics / Security Technologies, Systems and Management