Syndrom vyhoření a stres u všeobecných sester

Bc. Kateřina Lusková

Bakalářská práce

Burnout Syndrome and Stress in General Nurses

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá vysoce aktuální problematikou pracovní zátěže, stresu a rizikem rozvoje syndromu vyhoření u všeobecných sester v klinické praxi. Za hlavní cíl práce je stanoveno zmapování úrovně prožívaného stresu, identifikace primárních stresorů na pracovištích a zjištění míry využívání principů duševní hygieny a podpůrných mechanismů ze strany ošetřovatelského personálu. K dosažení stanovených cílů je využita kvantitativní výzkumná strategie. Sběr dat je realizován prostřednictvím anonymního dotazníkového šetření vlastní konstrukce, do kterého je zapojeno 78 všeobecných sester z různých typů zdravotnických pracovišť. Získaná data jsou následně analyzována, přičemž je zjištěno, že zkoumaný vzorek je vystaven enormnímu tlaku. Jako nejvýznamnější zdroje stresu nejsou označovány faktory spojené s přímou péčí o pacienty, nýbrž systémové nedostatky, jimiž jsou především kritický nedostatek personálu a nadměrná administrativní zátěž. Dále je prokázáno, že dlouhodobé působení těchto stresorů je provázeno psychosomatickými potížemi, ranní únavou a neschopností dostatečné regenerace, kdy je více než polovinou respondentů deklarován nedostatek prostoru pro odpočinek mezi směnami. Na základě zjištění, že více než čtvrtinou oslovených sester je reálně zvažován odchod ze zdravotnictví, je konstatováno, že spoléhání se výhradně na oddanost sester je z dlouhodobého hlediska neudržitelné. V závěru jsou formulována konkrétní doporučení pro management zdravotnických zařízení, jež jsou cílena na optimalizaci personálního obsazení a zajištění reálné dostupnosti psychologické podpory v rámci pracovní doby.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the highly current issue of workload, stress, and the risk of developing burnout syndrome in general nurses in clinical practice. The main objective of the thesis is set to map the level of experienced stress, identify primary workplace stressors, and determine the extent of utilization of mental hygiene principles and support mechanisms by the nursing staff. To achieve the set objectives, a quantitative research strategy is utilized. Data collection is realized through an anonymous custom-designed questionnaire survey involving 78 general nurses from various types of healthcare facilities. The obtained data are subsequently analyzed, whereby it is found that the examined sample is exposed to enormous pressure. Systemic deficiencies, which are primarily a critical lack of staff and excessive administrative burden, are identified as the most significant sources of stress, rather than factors associated with direct patient care. Furthermore, it is demonstrated that the long-term effect of these stressors is accompanied by psychosomatic problems, morning fatigue, and an inability to regenerate sufficiently, where a lack of space for rest between shifts is declared by more than half of the respondents. Based on the finding that leaving the healthcare sector is realistically considered by more than a quarter of the addressed nurses, it is concluded that relying solely on the commitment of nurses is unsustainable in the long term. In conclusion, specific recommendations for the management of healthcare facilities are formulated, which are targeted at optimizing staffing and ensuring the real availability of psychological support during working hours.

Klíčová slova

Burnout, Duševní zdraví, Pracovní zátěž v ošetřovatelství, Prevence syndromu vyhoření, Stres, Syndrom vyhoření, Burnout prevention, Burnout syndrome, Mental health, Stress, Workload in nursing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 4. 2026

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 6. 2026
• Vedoucí: RNDr. Eva Kočovská, PhD

Vysoká škola zdravotnická

Bakalářský studijní program / obor:
Všeobecné ošetřovatelství / Všeobecné ošetřovatelství