Ekonomické zhodnocení uživatelsky zaměřeného vývoje systému pro podporu rozhodování ve veřejné správě

Ing. Ondřej Víšek, Ph.D.

Doctoral thesis

Economic Evaluation of User-centered Design for Decision Support Systems in Public Administration

Abstract:

Disertační práce se zaměřuje na složitou oblast rozhodování ve veřejné správě.. Tato disertační práce proto předkládá metodiku pro návrh, vytváření a implementaci systémů pro podporu rozhodování se zaměřením na SPR realizované ve webovém prostředí. Hlavním používaným nástrojem v rámci této práce je použitelnost a její hodnocení. Navržená metodika obsahuje jako nedílnou součást model analýzy nákladů a přínosů, který umožňuje zhodnotit, zda je navrhovaný projekt vhodný k realizaci. Model staví především na přínosech plynoucích z aplikace hodnocení použitelnosti. Celá metodika prošla ověřením na modelovém příkladě webových systémů pro podporu rozhodování pro prostorové i neprostorové rozhodovací problémy.

Abstract:

This thesis focuses on the complex area of decision making in the public administration. This thesis, therefore, presents a methodology for design, development and implementation of decision support systems focusing on the DSS implemented in a web environment. The main tool used in this work is usability and its evaluation. The proposed methodology includes as an integral part a model of cost-benefit analysis, which allows to assess whether the proposed project is suitable for implementation. The model builds primarily on the benefits arising from the application of usability evaluation. The entire methodology contains the model of cost benefit analysis for decision support systems to solve spatial and non-spatial decision problems.

Keywords

Analýza nákladů a přínosů, ekonomické zhodnocení, heuristické hodnocení, informační systémy, neprostorové systémy pro podporu rozhodování, použitelnost, prostorové systémy pro podporu rozhodování, systémy pro podporu rozhodování, uživatelské testování, veřejná správa, životní cyklus informačního systému

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 3. 2012

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Date of defence: 25. 6. 2012

University of Pardubice

Faculty of Economics and Administration

Doctoral programme / field:
Economic Policy and Administration / Regional and Public Economics