Zhodnocení vybraných webových stránek dle pravidel tvorby přístupného webu

Gabriela Kopalová

Bakalářská práce

Evaluation selected web sites according to the rules of creating an accessible site

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá problematikou přístupnosti a použitelnosti vybraných webových stránek, resp. internetových obchodů. Hlavním cílem práce je ověřit, zda zvolené webové stránky dvou telekomunikačních společností ISC Communication Czech, a.s. a Xip s.r.o. odpovídají standardům pro tvorbu moderního webu a splňují podmínky bezbariérovosti.Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část, kdy je v úvodu teoretické části nejprve popsána stručná historie vzniku internetu a jsou vysvětleny pojmy vztahující se k webovým stránkám. Dále následuje představení pravidel a doporučení, pomocí nichž se lze řídit při vytváření bezbariérových a uživatelsky přívětivých webových stránek, a jsou popsány nejdůležitější standardy dostupné v České republice i v zahraničí.V praktické části jsou pak tyto postupy aplikovány při analýze přístupnosti a použitelnosti zvolených webových stránek, kdy přístupnost je analyzována s ohledem na česká Pravidla tvorby přístupného webu. Testování použitelnosti je postaveno na získaných teoretických znalostech a na základě spolupráce se skutečnými respondenty. Ti při testování postupují dle předem předpřipravených uživatelských scénářů. Scénáře jsou voleny tak, aby odpovídaly nejčastějším aktivitám, které běžní uživatelé na stránkách internetových obchodů činí.V závěru práce je zhodnocena grafická i obsahová podoba vybraných webových stránek a na základě zjištění, že společnosti nedisponují kvalitními a uživatelsky přístupnými weby, jsou uvedena doporučení autorky na změnu a zlepšení současného stavu.

Abstract:

This bachelor thesis deals with accessibility and usability of selected websites, resp. online stores. The main aim of the thesis is to verify whether the chosen websites of two telecommunication companies ISC Communication Czech, a.s. and Xip s.r.o. comply with the standards for creating a modern website and meet the requirements of accessibility.The thesis is divided into a theoretical and a practical part, where the introduction of the theoretical part first describes a brief history of the Internet and explains the concepts related to the website. This is followed by a presentation of rules and recommendations that can be used to create barrier-free and user-friendly websites and describe the most important standards available in the Czech Republic and abroad.In the practical part, these procedures are applied in the analysis of accessibility and usability of selected websites, where accessibility is analyzed with respect to the Czech Rules for the Creation of Accessible websites. Usability testing is based on acquired theoretical knowledge and on cooperation with real respondents. During testing, users proceed according to pre-prepared user scenarios. The scenarios are chosen to correspond to the most common activities that ordinary users do on online store sites.At the end of the thesis, the graphic and content design of selected web pages is evaluated. Based on the finding that companies do not have high-quality and user-friendly websites, there are author's recommendations for change and improvement of the current status of selected websites are written on the end of the work.

Klíčová slova

přístupnost webu, použitelnost webu, analýza přístupnosti, testování použitelnosti, webové stránky, internet

Keywords

accessibility of the website, usability of the website, accessibility analysis, usability testing, websites, internet

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 11. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Dana Vynikarová, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Informatika