Výcvik a výchova zaměstnanců v obchodní sféře

Hynek ROZSÍVAL

Bakalářská práce

Training and education of emloyees in business sphere

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá výcvikem výchovou zaměstnanců v obchodní sféře. Rozebírá situaci a trhu se zbožím denní spotřeby (rychloobrátkovým zbožím) a příčiny poptávky po profesi obchodního zástupce. Ukazuje formy práce obchodního týmu, jeho možnou strukturu a rozebírá výcvik obchodních zástupců v teoretické rovině i jejich trénink v terénu. Výchova zaměstnanců je pojednána v širším kontextu i její aplikace v prostředí obchodních firem.

Abstract:

This bachelor work is dealing with the training and the education of the emloyees in the business sphere. It is interested in the situationon the market of fast moving customer goods. It also disolves the reasons of run on the professionof the sales manager. This work describes the different forms of thesales team work. The theoretical and the practical training of the salesmanagers is also dealt there. The wider context of the education of employees is defined and its application on the business firms.

Klíčová slova

Zboží denní potřeby, obchodní tým, obchodní zástupce, obchodní jednání, zákazník, obchodní cíle, teoretický výcvik, kroky obchodní návštěvy, trénink v terénu, oblasti výchovy.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 5. 2007

Identifikátor: 1006445

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 6. 2007

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta humanitních studií

Bakalářský studijní program / obor:
Specializace v pedagogice / Sociální pedagogika