Efektivita týmové spolupráce a komunikace ve vybrané společnosti

Bc. Ivana Julišová

Diplomová práce

The effectiveness of teamwork and communication in a selected company

Anotace:

Cílem diplomové práce je analyzovat a zhodnotit současný stav týmové spolupráce a komunikace ve vybraném fakturačním oddělení společnosti a na základě výstupů z průzkumu navrhnout řešení vedoucí k dosažení efektivity v těchto zkoumaných oblastech. Analýza je zaměřena na posouzení komunikačního a informačního propojení vybraného oddělení napříč společností, prověření vlivu týmových rolí na spolupráci v týmu, zhodnocení systému nastavení interní komunikace a spolupráce a prověření zdrojů nedorozumění ve společnosti. V teoretické části jsou definovány obecné pojmy vztahující se k týmové spolupráci a komunikaci, obsahem empirické části je provedení analýzy za použití dotazníkového šetření a polostrukturovaného rozhovoru. Průzkum je proveden a interpretován s ohledem na cíl diplomové práce.

Abstract:

The aim of this thesis is to analyse and evaluate the current state of teamwork and communication in a selected invoicing department of the company and based on the results of the survey, to propose solutions leading to efficiency in these areas. The analysis is aimed at assessing the communication and information linkages of the selected department across the company, examining the impact of team roles on team collaboration, evaluating the system of internal communication and collaboration setup and examining the sources of misunderstandings in the company. The theoretical part defines general concepts related to team collaboration and communication, the empirical part contains an analysis based on a questionnaire survey and a semi-structured interview. The survey is conducted and interpreted according to the aim of the thesis.

Klíčová slova

tým, týmové role, pracovní a sociální skupina, vedení týmu, komunikace, teambuilding, komunikační bariéry

Keywords

team, team roles, working and social group, team leading, communication, teambuilding, communication barrier

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 30. 5. 2023
• Vedoucí: doc. Ing. Jaromír Štůsek, CSc.
• Oponent: Ladislav Ulrych, externi

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program:
Veřejná správa a regionální rozvoj - c.v. Jičín