Faktory ovlivňující pracovní výkon pracovníků v přímé obslužné péči v konkrétní neziskové organizaci

Bc. et Bc. Zlata Čajanová, DiS.

Master's thesis

The Factors which influence the Job Performance of Workers Who provide Care in Specific Non-Profit Organization

Abstract:

Diplomová práce se zabývá faktory ovlivňujícími pracovní výkon pracovníků v přímé obslužné péči v konkrétní neziskové organizaci. Cílem práce je zodpovědět otázku, které faktory napomáhající, a které faktory omezují dobrý pracovní výkon pracovníků v přímé obslužné péči. Pro výzkum byla zvolena kvalitativní výzkumná strategie. Byly použity techniky polostrukturovaného rozhovoru, studia dokumentů a zúčastněného pozorování. Dotazováni byli pracovníci v přímé obslužné péči (muži i ženy) a vedoucí pracovníci. V centru zájmu byla analýza manažerské práce a motivace pracovníků v přímé obslužné péči. Zjištěná data byla interpretována a v závěru zobecněna pro konkrétní organizaci. Na základě výzkumných zjištění jsou navržena doporučení pro praxi v organizaci. Základní text práce obsahuje 21 939 slov.

Abstract:

The diploma paper inquire about the factors which influence the job performance of the workers who provide care in a specific non-profit organization. The goal of diploma paper is finding the answer, which factors support and which factors hold down the good job performance of the workers who provide care. The qualitative exploratory methods have been applied for the research. The techniques of the semistructured interwiev, participant observation and the analysis of the formal organizational documents have been used. The workers who provide care (men and women) and leaders have been questioned. The research is focused on the analysis of manager work and motivation of workers who provide care. The acquired data are interpreted and at the end they are generalized for a specific non-profit organization. On the basis of an exploratory ascertaining the concept of an encouragement for practice in the specific organization have been created. Word count: 21 939.

Keywords

pracovní výkon, pracovníci v přímé obslužné péči, motivace, nezisková organizace job performance, the workers who provide care, motivation, non-profit organization

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 27. 5. 2011

Thesis defence

• Date of defence: 6. 6. 2011
• Supervisor: PhDr. Imrich Vašečka, Ph.D.
• Reader: Mgr. Martin Žižlavský, Ph.D.

Masaryk University

Faculty of Social Studies

Master programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Policy and Social Work