Faktory ovlivňující pracovní výkon pracovníků v přímé obslužné péči v konkrétní neziskové organizaci

Bc. et Bc. Zlata Čajanová, DiS.

Diplomová práce

The Factors which influence the Job Performance of Workers Who provide Care in Specific Non-Profit Organization

Anotace:

Diplomová práce se zabývá faktory ovlivňujícími pracovní výkon pracovníků v přímé obslužné péči v konkrétní neziskové organizaci. Cílem práce je zodpovědět otázku, které faktory napomáhající, a které faktory omezují dobrý pracovní výkon pracovníků v přímé obslužné péči. Pro výzkum byla zvolena kvalitativní výzkumná strategie. Byly použity techniky polostrukturovaného rozhovoru, studia dokumentů a zúčastněného pozorování. Dotazováni byli pracovníci v přímé obslužné péči (muži i ženy) a vedoucí pracovníci. V centru zájmu byla analýza manažerské práce a motivace pracovníků v přímé obslužné péči. Zjištěná data byla interpretována a v závěru zobecněna pro konkrétní organizaci. Na základě výzkumných zjištění jsou navržena doporučení pro praxi v organizaci. Základní text práce obsahuje 21 939 slov.

Abstract:

The diploma paper inquire about the factors which influence the job performance of the workers who provide care in a specific non-profit organization. The goal of diploma paper is finding the answer, which factors support and which factors hold down the good job performance of the workers who provide care. The qualitative exploratory methods have been applied for the research. The techniques of the semistructured interwiev, participant observation and the analysis of the formal organizational documents have been used. The workers who provide care (men and women) and leaders have been questioned. The research is focused on the analysis of manager work and motivation of workers who provide care. The acquired data are interpreted and at the end they are generalized for a specific non-profit organization. On the basis of an exploratory ascertaining the concept of an encouragement for practice in the specific organization have been created. Word count: 21 939.

Klíčová slova

pracovní výkon, pracovníci v přímé obslužné péči, motivace, nezisková organizace job performance, the workers who provide care, motivation, non-profit organization

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 5. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2011
• Vedoucí: PhDr. Imrich Vašečka, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Martin Žižlavský, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální politika a sociální práce