Nákupní chování vybraných generací

Jan Machalica

Bakalářská práce

Shopping behavior of selected generations

Anotace:

Cílem bakalářské práce je popsat nákupní chování zákazníků dle generací, navrhnout vhodné marketingové programy dle jejich charakteristik a preferencí v rámci České republiky. Teoretická část bakalářské práce bude orientována na problematiku obecného marketingu, zákaznický přístup, proces nákupního rozhodování, charakteristiku zákazníků dle generací v podmínkách České republiky. V praktické části budou analyzovány a zhodnoceny marketingové programy cílené na odlišné generace zákazníků včetně návrhů a doporučení pro využití v praxi. V práci budou využita sekundární data a rovněž data primární.

Abstract:

The aim of this thesis is to describe the purchasing behavior of customers by generations, to design suitable marketing programs according to their characteristics and preferences in the Czech Republic. The theoretical part of the bachelor thesis will be focused on general marketing issues, customer approach, purchasing decision process, customer characteristics according to generations in the Czech Republic. In the practical part will be analyzed and evaluated marketing programs aimed at different generations of customers, including proposals and recommendations for use in practice. Secondary data as well as primary data will be used.

Klíčová slova

nákupní, chování, generace, shopping, behavior

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 4. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2020
• Vedoucí: Ing. Kateřina Matušínská, Ph.D.
• Oponent: Ing. Tomáš Pražák

Slezská univerzita v Opavě

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management