Syndrom vyhoření u pracovníků finančních institucí

Jitka Matulová

Bachelor's thesis

Burn out Syndrom at Financial Corporations Employees'

Abstract:

Syndrom vyhoření – toto pojmenování je používáno již tři desetiletí.V roce 1974 tento pojem poprvé použil psychoanalytik Herbert J. Freudenberger pro stav, při kterém dochází k masivnímu tělesnému i psychickému vyčerpání, ale stav jako takový se vyskytuje již od nepaměti.. Již v biblické knize Kazatel říká izraelský král Šalomoun: „Marnost nad marnostmi, všechno je marnost.“ Starořecká pověst o Sysifovi v nás budí zcela stejné asociace. Sysifova práce je nikdy nekončící trápení, při kterém si člověk sáhne až na dno svých sil. A jistě bychom našli v historii další a další příklady, kdy člověk, zcela vyčerpán, ztrácí energii a idealismus a podléhá stagnaci, frustraci a apatii. Vyhoření může potkat kohokoliv. Lékaře, učitele, řidiče autobusu, finančního poradce, osoby v domácnosti, zdravotní sestry, pečovatele o osobu blízkou, studenty i manažery, nevyhýbá se mladým ani starým a nezávisí na společenském ani finančním postavení. Nepostihuje neurotiky, ani psychotiky, ale lidi, kteří nikdy předtím žádné duševní ani emocionální poruchy nezaznamenali. Jediné společné znamení je, že jejich program je pořád plný a vždy dělají víc, než jejich práce vyžaduje. Syndrom vyhoření je nejčastěji spojován s dlouhodobým chronickým stresem, ale důležité jsou i další faktory, jako např. pracovní nespokojenost.

Keywords

syndrom vyhoření, emocionální vyčerpání, nadšení, stagnace, frustrace, apatie

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 3. 2006

Thesis defence

• Date of defence: 1. 6. 2007
• Supervisor: JUDr. Mgr. Joža Spurný, Ph.D.
• Reader: PhDr. Ingrid Matoušková, Ph.D.

Banking Institute/College of Banking

Bachelor programme / field:
Banking / Banking Management