Analýza a perspektiva internetového bankovnictví

Assel Bilyalova

Bachelor's thesis

Analysis and perspective of the Internet banking

Anotácia:

Cílem mé bakalářské práce je provést analýzu a porovnání českého a kazašského internetového bankovnictví, popsat produkty, které banky nabízejí, jejich cenové hladiny a bezpečnost. V první kapitole jsem shrnula vývoj internetového bankovnictví v ČR. Jeho nástup mezi standardně nabízené produkty bank byl pozvolný. Čím dále postupoval vývoj v oblasti informačních technologií, tím více se banky začínaly zajímat o alternativní přístupy a tím častěji zapojovaly produkty přímého bankovnictví do své portfoliové nabídky. V druhé kapitole se zabývám službami, které nám banky v současné době nabízejí, jako je internet banking, homebanking, telefonické bankovnictví včetně prostřednictvím mobilních telefonů, klientská centra a samoobslužné zóny, ale zabývám se i výhodami a bezpečností internetového bankovnictví. Nejobsáhlejší, třetí kapitola této bakalářské práce je věnována porovnání vybraných bank, což je cíl mé práce. Na závěr jsem v poslední kapitole uvedla některé možnosti dalšího rozvoje. Svět každoročně prochází mnoha výraznými změnami, což má dopad nejen na obor bankovnictví, ale i na prostředí, ve kterém banka působí, tj. prostředí sociální a ekonomické. Do budoucna lze předpokládat vyšší využití mobilních telefonních sítí a především internetu jako distribučních kanálů. Je také přirozené očekávat v tomto směru další bouřlivý rozvoj, který bude doprovázen stále vyššími nároky kladenými na kvalitu poskytovaných služeb. Jako pravděpodobný se jeví také stále vyšší zájem o internetové bankovnictví i od doposud méně informované části klientů. Podmínkou je zvýšení dostupnosti internetu ve střednědobém horizontu a odstranění obav z možné zneužitelnosti dat při uskutečňování bankovních operací prostřednictvím nových distribučních kanálů.

Kľúčové slová

internetové bankovnictví, homebanking, telefonní bankovnictví

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 3. 2006

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 5. 2007
• Vedúci: Ing. Dana Herciková
• Oponent: Ing. Martina Marková

Banking Institute/College of Banking

Bachelor programme / odbor:
Banking / Banking Management