Analýza merchandisingu a nákupní atmosféry vybrané obchodní jednotky

Bc. Veronika Mrkvičková

Bakalářská práce

The analysis of merchandising and shopping atmosphere in selected retail store

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá analýzou nákupní atmosféry a merchandisingu. Cílem této práce je charakteristika, analyzování a následné vyhodnocení aspektů u vybrané obchodní jednotky, které jsou dále porovnávány s konkurenční obchodní jednotkou. Za obchodní jednotky byly zvoleny dm drogerie markt, s. r. o. a drogerie, parfumerie ROSSMANN, s. r. o., které se nacházejí v Českých Budějovicích. K získání potřebných dat bylo použito metody pozorování a dotazníkového šetření. Získaná data byla následně analyzována a vyhodnocena. Ze zjištěných výsledků vyplývá, že obě analyzované obchodní jednotky dodržují většinu zásad merchandisingu. Nákupní atmosféra je v obchodních jednotkách rozdílná a působí na zákazníky odlišně.

Abstract:

Bachelor thesis is concerned with analysis of the shopping atmosphere and the merchandising. The aim of this thesis is the characterization, analysis and subsequent evaluation of the aspects of the selected business unit which are being compared with the competitive business unit. As the business units were selected “dm drogerie markt, s. r. o.” and “drogerie, parfumerie ROSSMANN, s. r. o.”, which are located in Ceske Budejovice. To obtain all necessary data was used the method of the observation and the investigation of questionnaire. The obtained data was subsequently analysed and evaluated. The results show that both analysed business units adhere to the majority of the rules of the merchandising. The shopping atmosphere is different in each business unit and it has different effect on the customers.

Klíčová slova

Nákupní atmosféra, merchandising, obchodní jednotka, zákazník, Shopping atmosphere, business unit, customer

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 12. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 10. 2. 2016
• Vedoucí: Ing. Kamila Tišlerová, Ph.D.
• Oponent: doc. Ing. Hana Ezrová, CSc.

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku