Identifikace procesních vazeb mezi ERP a CRM – Bc. Petr LANG
Bc. Petr LANG
Diplomová práce
Identifikace procesních vazeb mezi ERP a CRM
Identification of Process Structure between ERP and CRM
Anotace:
Předkládaná diplomová práce zkoumá stávající klíčové procesy ve společnosti SOFO Group a.s. Dále nachází činnosti, které jsou prováděny za podpory ERP IS Project Open, a řeší identifikaci a implementaci vazeb mezi tímto systémem a systémem Microsoft Dynamics CRM, jehož instalaci společnost plánuje.Abstract:
The diploma thesis investigates key processes in company SOFO Group Inc. It also finds activities which are carried out with support of ERP IS Project Open and solves identification and implementation of relations between this system and Microsoft Dynamics CRM system, which the company plans to install.
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 5. 2012
Zveřejnit od: 31. 12. 2999
Obhajoba závěrečné práce
- Vedoucí: Doc. Ing. Jiří Tupa, Ph.D.
Citační záznam
Jak správně citovat práci
LANG, Petr. Identifikace procesních vazeb mezi ERP a CRM. Plzeň, 2012. diplomová práce (Ing.). ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI. Fakulta elektrotechnická
Plný text práce
Právo: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- Soubory jsou nedostupné.
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI, Fakulta elektrotechnickáZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI
Fakulta elektrotechnickáMagisterský studijní program / obor:
Elektrotechnika a informatika / Komerční elektrotechnika
Práce na příbuzné téma
-
Proces zpracování servisních činností s využitím systému SAP
Tibor Kubiš -
Proces nákupu logistické služby ve Škoda Auto, a.s.
Michaela Šulcová -
Proces přípravy mladistvých na odchod z dětských domovů
Marie DOSTÁLOVÁ -
Mobilní aplikace pro CRM-ERP systém OpenERP
Miroslav Sliacky -
Využití určitých komponent ERP, ECM, BI a CRM v obchodní společnosti
Aleš Vasilčenko -
Integrace XRM a ERP systémů v podniku
Martin Lofaj -
Social CRM jako součást ERP
Veronika Králová -
ERP/CRM systém pro webhostingovou firmu
Petr ŠTIPEK