Využití nástrojů PR pro efektivní interní komunikaci

Bc. Renata LIŠKAŘOVÁ

Bachelor's thesis

MAKING USE OF PR TOOLS IN EFFECTIVE INTERNAL COMMUNICATIONS

Anotácia:

Bakalářská práce se zabývá efektivním využíváním nástrojů PR v interní komunikaci. Definuje interní komunikaci jako součást podnikové kultury, její cíle, základní postupy a proces interních PR s důrazem na získávání a vyhodnocování zpětné vazby, zabývá se rovněž součinností mezi interní a externí komunikací firmy, hodnocením efektivity používaných nástrojů a projevy nefunkční interní komunikace. Detailně popisuje komunikační kanály a jednotlivé nástroje interní komunikace, zejména se zabývá účelným využitím interního časopisu jako jednoho ze stěžejních nástrojů PR v interní komunikaci. Součástí práce je podrobná analýza interní komunikace konkrétní firmy a obsahová analýza jejího interního časopisu.

Abstract:

The Bachelor thesis deals with effective use of PR tools in the internal communications management. It defines the internal communications as an integral part of corporate culture and stipulates its objectives, basic procedures and internal PR processes with focus on feedback raising and evaluation. The thesis also explores coaction processes between internal and external corporate communications, effectivity evaluation of applied tools and exposures of dysfunctional internal communication. It thoroughly describes communication channels and individual internal communication tools, and inquires into purposeful use of internal newsletter as one of the key PR tools in the internal communication management. A part of the thesis is dedicated to the detailed analysis of internal communications in a concrete company as well as to the content analysis of its internal newsletter.

Kľúčové slová

PR, interní komunikace, podniková kultura, zpětná vazba, interní časopis

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 5. 2009

Identifikátor: 10668

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 5. 2009

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Multimedia Communications

Bachelor programme / odbor:
Media and communication studies / Marketing communications