Aplikace moderních nástrojů řízení jakosti ve vybraném podniku

Ing. Simona Hajzlerová

Bakalářská práce

The application of modern quality management tools in a company

Anotace:

Předmětem bakalářské práce je problematika zavádění nákladů na jakost v podniku jako jednoho z nástrojů moderního systému řízení jakosti. Teoretická část práce stručně pojednává o managementu jakosti, o jeho vývoji, výstavbě systému jakosti v podniku a v neposlední řadě popisuje metodiky zjišťování a monitorování nákladů na jakost. Podrobněji se práce zabývá modelem PAF, který je i předmětem praktické části. Cílem této práce je zabezpečení jakosti výroby v podniku identifikováním ekonomických položek, které souvisejí s problémy řízení jakosti a analyzováním příčin, které je ovlivňují. Podnik doposud tyto ukazatele efektivně nesledoval a tím pádem ani neřídil. V závěrečné části práce jsou shrnuty dosažené i očekávané náklady na jakost ve čtyřech základních skupinách a přínosy jejich monitorování pro daný podnik.

Abstract:

The objective of the bachelor thesis is the issue of introducing the quality costs in a company as one of the tools of the modern system of quality management. The theoretical part of the thesis briefly deals with quality management, its development, arrangement of the system of quality in a company and finally it describes the methods and procedures of determining and monitoring quality costs. The thesis deals with the PAF model in greater detail which is also the subject of the practical part. The aim of this thesis is securing quality of production in a company by identifying economic items which relate to issues of quality management and by analyzing causes which influence them. An enterprise has not been looking at these indicators effectively and so they have not been followed. In the final part of the thesis, reached and expected costs of quality in four basic groups are summarized as well as the benefits of their monitoring for a given enterprise

Klíčová slova

Jakost, řízení jakosti, systém řízení jakosti, náklady na jakost, management jakosti Quality, quality management, system of quality management, quality costs

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 7. 2007

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 7. 2007
• Vedoucí: doc. Ing. Radoslav Škapa, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management