Elektromobil v marketingovém mixu

Lukáš Skála

Bakalářská práce

Electromobil in marketing mix

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá teorií marketingového mixu aplikovaného na problematiku elektrických vozů. Teoretická část se zabývá rešerší potřebných souvislostí v rámci zeleného marketingu. Představeny jsou 2 konkrétní modely elektrických vozidel konkurenčních značek, jmenovitě Škoda CITIGOe iV a Fiat 500e (2013). Na tyto modely je aplikován nástroj marketingový mix 4P. V závěru teoretické části jsou představeny zvažované metody pro aplikaci v praktické části. Pro aplikaci v praktické části je v práci vybrána metoda QFD, která má za cíl provést komparaci zákaznické spokojenosti jmenovaných vozidel. Díky analýze výsledků QFD metody jsou v závěru práce určeny klíčové parametry, na něž je třeba se zaměřit pro zajištění navýšení zákaznické spokojenosti při vývoji nových modelů elektrovozidel.

Abstract:

mix applied to the issue of electric cars. The theoretical part deals with the research for the necessary context in the field of green marketing. Two specific models of electric vehicles of competing brands are presented, namely the Škoda CITIGOe iV and the Fiat 500e (2013). The 4P marketing mix tool is applied to these models. At the end of the theoretical part, the considered methods for application in the practical part are presented. The QFD method is chosen for the application in the practical part of this theses, which is aiming to compare the customer satisfaction with the named vehicles. Thanks to the analysis of the results of the QFD method, key parameters that need to be focused on to ensure an increase customer satisfaction while developing new models of electric vehicles, are highlighted at the end of the work.

Klíčová slova

Marketingový mix 4P, Marketingový mix 8P, Zelený marketing, Udržitelný marketing, Metoda QFD

Keywords

Marketing mix 8P, Green marketing, Sustainable marketing, QFD method, Marketing mix 4P

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 12. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 2. 2021
• Vedoucí: Ing. Eva Jaderná, Ph.D.
• Oponent: David Lehet, externi

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management obchodu