Zpět na vyhledávání

Petra Malá

Bachelor's thesis

Analýza alternativních distribučních kanálů ve vybrané bance

Analysis of Alternative Distributive Channels in the Bank
Anotácia:
Základním smyslem bakalářské práce je zhodnocení současného stavu alternativních distribučních kanálů v České spořitelně, a. s. Posuzuje jednotlivé kanály Internetbankingu, Telebankingu a GSM bankingu z různých pohledů. Je zde uvedena obecná charakteristika, vznik a vývoj jednotlivých funkčností i celého přímého bankovnictví. Nedílnou součástí je zhodnocení počtu klientů a používanost uvedených forem …viac
Abstract:
The main purpose of my bachelor work is an evaluation of the current state of the alternative distributive channels in the Česká spořitelna, joint-stock company.(The Czech savings bank). It assesses particular channels of Internetbanking, Telebanking and GSM banking from different points of view. There is given a general profile, formation and development of separate utility and of the whole direct …viac
 

Keywords

Česká spořitelna Servis 24 Business 24 internetové bankovnictví telefonní bankovnictví alternativní distribuční kanály klientské centrum vývoj elektronického bankovnictví. Internetbanking Telebanking alternative distributive channels call centrum electronic banking development.
 
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2009
Identifikátor: http://hdl.handle.net/10084/74567

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedúci: Jana Bartoňová
  • Oponent: Stanislava Kordulíková

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Hornicko-geologická fakulta

Bachelor programme / odbor:
Hospodářská politika a správa / Ekonomika, management a informatika v oblasti veřejné správy

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
Všechny práce