Sociálne siete a ich využitie pri propagácii turistickej destinácie

Bc. Jana Handzušová

Diplomová práce

Sociální sítě a jejich využití při propagaci turistické destinace

Anotace:

Předkládaná diplomová práce se zabývá problematikou sociálních sítí a jejich využití při propagaci turistické destinace. Využitím metod eye trackingového šetření, hloubkových rozhovorů a dotazníkového šetření byly identifikovány faktory působící na spotřebitele na sociálních sítích v oblasti cestování a preference spotřebitelů v této oblasti. Pozornost byla zaměřena na význam influencerů využívaných při propagaci destinace a jejich dopad na spotřebitele v rozhodovacím procesu. Identifikovány byly faktory působící na vizuální vnímání příspěvků propagujících turistickou destinaci na sociální síti Instagram. Využitím výzkumných metod a analýzou faktorů byl dosažen cíl práce, a to navržení vhodných doporučení pro subjekty zabývající se propagací turistické destinace.

Abstract:

This thesis deals with the issue of social networks and their use in the promotion of a tourist destination. Using eye tracking method, in-depth interviews and survey research, factors affecting consumers on social networks and consumer preferences in this area were identified. Focus lies on the importance of influencers used in the promotion of a destination and their impact on consumers‘ decision-making process. Therefore, factors influencing the visual perception of posts promoting a tourist destination on the social network Instagram were elaborated. By using research methods and analyzing factors, the goal of the work was achieved, namely to propose appropriate recommendations for promoters of tourist destinations.

Abstract:

Predkladaná diplomová práca sa zaoberá problematikou sociálnych sietí a ich využitia pri propagácii turistickej destinácie. Využitím metód eye trackingového šetrenia, hĺbkových rozhovorov a dotazníkového šetrenia boli identifikované faktory pôsobiace na spotrebiteľov na sociálnych sieťach v oblasti cestovania a taktiež preferencie spotrebiteľov v tejto oblasti. Pozornosť bola zameraná na význam influencerov využívaných pri propagácii destinácie a ich vplyv na spotrebiteľov v rozhodovacom procese. Identifikované boli faktory pôsobiace na vizuálne vnímanie príspevkov propagujúcich turistickú destináciu na sociálnej sieti Instagram. Využitím výskumných metód a analýzou faktorov bol dosiahnutý cieľ práce, a to navrhnutie vhodných odporúčaní pre subjekty zaoberajúce sa propagáciou turistickej destinácie.

Klíčová slova

destinace, sociální sítě, influencer marketing, Instagram, eye tracking, hloubkový rozhovor

Keywords

destination, social networking sites, influencer marketing, Instagram, eye tracking, in-depth interview

Klíčová slova

destinácia, sociálne siete, influencer marketing, Instagram, eye tracking, hĺbkový rozhovor

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 5. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Stanislav Mokrý, Ph.D.

Mendelova univerzita v Brně

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Manažersko-ekonomický