Ochrana spotřebitelů při nakupování prostřednictvím internetu.

Renata Heřmanová

Bachelor's thesis

Consumer protection during shopping via the internet

Abstract:

Cílem této práce je vymezit nerovnost mezi spotřebitelem a prodávajícím, která stále přetrvává i přesto, že je již nakupování přes internet rozvinutou činností. Je potřeba dozvědět se podle právní legislativy na co má spotřebitel právo a s tím i související povinnost. Spotřebitel je většinou jedinec, kterému chybí dostatečné informace nebo ani nezná potřebné zdroje, kde informace sehnat. Někteří prodejci toho zneužívají a na to bych chtěla ve své práci dát velký důraz. Ochrana spotřebitele je i ve vysoce vyspělém obchodování velice důležitou součástí nákupu. Neboť nákup přes internet je rychle rostoucí trend, který zanedlouho předčí i očekávání těch největších optimistů.

Abstract:

The aim of this study is to determine the disparity between the consumer and seller, which persists despite the fact that online shopping has developed activities. You need to know under what law the legislation on consumer has the right and thus the related obligation. The consumer is usually an individual who lacks sufficient information or the necessary resources or do not know where to find information. Some sellers abuses it and I would like to put a big emphasis on it in my work. Consumer protection is in highly advanced trading a very important part of the purchase. Buying over the Internet is a rapidly growing trend that will soon surpass the expectations of even the biggest optimists.

Keywords

ochrana spotřebitele, internet, e-obchod, právní legislativa, prodávající, kupující

Keywords

sellers, internet, legal legislation, buyers, e-commerce, consumer protection

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 3. 2010

Thesis defence

• Date of defence: 22. 6. 2011
• Supervisor: Marie Hůlová
• Reader: Helena Kořánová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management